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Le e-commerce manager conçoit, met en œuvre et déploie la stratégie e-commerce EMEA. Il/elle veillera à ce que toutes les composantes e-commerce (contenu, e-merchandising, media, etc) soient gérées de manière optimale afin de réaliser les objectifs de vente annuels. Mandotory: SFCC VersionSite Genesis & Salesforce Einstein RESPONSABILITES Développer les ventes en ligne et s'assurer de l’atteinte des objectifs commerciaux. Elaborer la stratégie DTC en garantissant des synergies entre les activités digitales de la marque et celles des détaillants Initier, développer et exécuter le plan annuel e-commerce (animations, opérations commerciales, activations, etc) des marques concernées Optimiser l’expérience utilisateur (outils Beauty Tech) et le parcours client Gérer le suivi opérationnel de tous les DTC et assurer une prévision efficace des produits ventes, échantillons et cadeaux contre achat Développer la connaissance client grâce aux données consommateurs. Fournir et analyser les KPI e-commerce afin d’optimiser les performances Manager l'assistant e-merchandiser (stagiaire) au sein de votre équipe. Travailler en collaboration avec toutes les parties prenantes locales et régionales afin de s'assurer que les sites e-commerce deviennent les flagships des marques concernées.

Dans le cadre de la transformation de son Système d’Information, le client engage un Programme de refonte sur son SI Sinistre et a choisi la solution ClaimCenter de Guidewire Software. Ce Programme qui a débuté en 2021 pour une durée d’environ 6 ans est mené avec l’aide de Guidewire Software. La Société devra fournir les prestations suivantes : -Garantir la bonne compréhension des besoins -Garantir l’alignement Intervention sur site de LE MANS Une expérience passée chez le client ou dans l'assurance serait un plus significatif

Créer / maintenir des rapports / tableaux de bord Salesforce pour le pilotage opérationnel des équipes "Relation Client" Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités ntionales. Construction de rapports / tableaux de bords Salesforce pour répondre aux différents besoins. Maintien des rapport / tableaux de bords existants Accompagnement des équipes métier sur les indicateurs de pilotage (force de proposition) : proposition de KPI, d'oragnisation des rapports / tableaux de bords & accompagnement à l'usage. Prise de connaissance du CRM et de son modèle de données en lien avec les équipes de développement. Expertise dans la construction de rapports / tableaux de bords Salesforce obligatoire. Connaissance de CRM Analytics est un plus. Localisation de la mission possible à Boulogne ou à Bordeaux avec deux jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi par exemple). Niveau de compétence Salesforce CRM Analytics Avancé Salesforce Service Cloud Expert Salesforce report & dashboard Expert Salesforce Expert conduite du changement

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un responsable de domaine IT (H/F). La mission s'articulera autour de deux axes : un rôle de responsable de domaine et un rôle de responsable Tech Lead. En tant que Responsable de Domaine, vos missions sont : 1°) Gérer la relation avec les directions métier en tant qu'interlocuteur privilégié : Être le point de contact IT privilégié pour les directions métier. Aligner les objectifs métier et IT et participer aux discussions avec d'autres départements pour éclairer les besoins et proposer des améliorations. Surveiller les projets et le fonctionnement des applications du domaine. Organiser des réunions stratégiques pour discuter du budget, de la feuille de route des projets, et des arbitrages. 2°) Assurer l'évolution des applications : Être l'expert des applications du domaine, en termes fonctionnels, de sécurité, et techniques, ainsi que du suivi budgétaire. Coordonner avec différents acteurs (fournisseurs de logiciels, équipes opérationnelles, etc.) pour les mises à jour, évolutions et projets. Proposer des solutions pour améliorer les processus métier. Garantir la qualité et la performance des applications en collaboration avec l'équipe de Production SI. 3°) Assurer le déploiement des solutions IT : Contribuer aux décisions architecturales en collaboration avec d'autres départements. Participer à la définition des besoins avec les utilisateurs métier. Piloter les appels d'offres si nécessaire. Superviser les équipes de développement, les fournisseurs externes, et autres intervenants sur les projets du domaine. Veiller au bon déroulement des projets en respectant les contraintes métier et les normes de sécurité et de gouvernance. 4°) Manager l'équipe du Domaine : Recruter, manager et organiser les équipes dédiées au domaine. Coordonner avec le CIO Office pour le recrutement et la gestion des chefs de projets intervenant sur le domaine. En tant que responsable du Pôle Tech Lead, vos missions sont : Garantir la propagation des meilleures méthodes des Tech Lead. Maintenir une surveillance technologique afin de nourrir et d'élargir les connaissances des Tech Lead. Veiller à la documentation des modèles d'intégration pour les nouvelles solutions. Superviser les effectifs du Pôle Tech Lead, qui comptent actuellement deux équivalents temps plein.

Nous recherchons un consultant, DISPO ASAP, pour une longue mission à Paris. C'est un Projet d’implémentation de Salesforce Service et FieldService pour un client international. Compétences technico-fonctionnelles nécessaires sur les modules Salesforce Service et Field Service Cadrage, Design, UX, Test, Accompagnement Déploiement Interactions quotidiennes avec le client anglais/français et équipe projet (~10/12p) LANGUES attendues : Anglais, Français TELETRAVAIL: 2J sur site client à Paris, 3J remote

Notre client dans le secteur Automobile recherche un Technical Application Manager H/F Descriptif de la mission: We are seeking a highly skilled Technical Application Manager to oversee the implementation, maintenance, and optimization of our Anywhere 365 call centre solution and the Salesforce solution for our customer service. This individual will play a critical role in aligning our technical capabilities with the operational needs of our front office teams. The ideal candidate will possess a deep understanding of both Anywhere 365 and Salesforce, along with strong communication between the business, IT and the service providers. Responsibilities : Implementation and Integration: Lead the migration of Anywhere 365 for Skype to Teams in close collaboration with our provider Collaborate with IT teams, vendors, and stakeholders to ensure seamless integration and functionality across platforms. Customize and configure Anywhere 365 and Salesforce to meet specific business requirements. Maintenance and Support: Put in place the support and maintenance for Anywhere 365 and Salesforce system. You will be the contact person for our business for non-standard requests. Troubleshoot technical issues, steer the service providers to identify root causes, and implement solutions in a timely manner. Monitor system performance, conduct regular audits, and implement enhancements to optimize functionality and efficiency. Training and Documentation: Develop and deliver training programs for front office staff on the use of Anywhere 365 and Salesforce applications. Create and maintain comprehensive documentation, including user guides, process manuals, and technical specifications. Knowledge transfer to internal IT personnel Project Management: Lead projects related to system upgrades, enhancements, and integrations. Define project scope, objectives, and timelines, and ensure timely delivery within budget constraints. Coordinate with cross-functional teams to prioritize tasks and allocate resources effectively. Collaboration and Communication: Serve as a key liaison between IT and front office departments, translating business requirements into technical solutions. Foster collaboration and knowledge sharing across teams to drive continuous improvement and innovation. Communicate regularly with stakeholders to provide updates, gather feedback, and address concerns. Compétences / Qualités indispensables: Salesforces,Anywhere 365 ,Migration,SharePoint,PowerBi Compétences / Qualités qui seraient un +: Expérience précédente d'une migration Anywhere365

RELEASE MANAGER Démarrage : ASAP Durée : 2 Ans renouvelable Localisation : Paris Télétravail : 50% Contexte : Rattaché(e) au responsable du pôle release management et en charge du release management des différentes solutions digitales mobiles (APPS iOS & Android) Pilotage des releases : En méthodologie Agile, piloter le déploiement des releases mobiles E-commerce mobile. Garant de la consolidation du périmètre fonctionnel et technique des releases, et si nécessaire gestion des arbitrages avec le Business Digital, ainsi que des jalons planifiés (test, TNR et déploiement). Rédaction et suivi des releases notes dans Jira. Gestion du workflow de validation Reporting vers le management Remontée des risques et des alertes Suivi des releases avec les Product Manager, Product Owner et le Delivery Manager Pilotage de la convergence du code avec des équipes de développement (15 à 40 personnes) Gérer les priorités, les bloqueurs avec le métier pour déployer une release stable et dans les délais impartis. Mettre à jour et communiquer le calendrier des livraisons et le planning des phases de tests. Co-Construction de la stratégie globale de tests avec les équipes QA Soumission et publication des build dans les stores app iOS et Google. Pilotage des MEP : Participer aux comités projets (Go/No Go) pour le déploiement de nouvelles features Passage en CAB : comité de validation des passages en production Coordination des déploiements avec la couche de services Middleware (SODA) et SalesForce CC

Hanson Regan recherche actuellement un consultant Salesforce Service et FieldService pour un contrat de 12 mois basé à Paris Projet d'implémentation de Salesforce Service et FieldService pour un client international. Compétences technico-fonctionnelles nécessaires aux modules Salesforce Service et Field Service Cadrage, Design, UX, Test, Support au déploiement Interactions quotidiennes avec le client et l'équipe projet anglais/français (~10/12p) LANGUES : Anglais, Français TÉLÉTRAVAIL : 2 jours sur site client à Paris, 3 jours à distance Prière de me contacter pour plus d'informations

Notre client développe une application innovante facilitant l'accès à des offres partenariales qualifiées et à des parcours d'aide quotidienne. Actuellement, la version desktop de l'application est en cours de développement, avec pour objectif d'étendre sa portée à plus de 4 millions d'utilisateurs dans un délai d'un an. Responsabilités: Traduire les besoins métier en maquettes destinées à l'équipe de développement. Proposer des parcours de souscription intuitifs et fluides pour les utilisateurs. Mission orientée vers l'interface utilisateur, avec une forte emphase sur la conception UI.

Mission Le chef de projet d'intégration des applications coordonne plusieurs projets pour obtenir un résultat optimal, conformément aux exigences commerciales en termes de qualité, de performances, de coût, de planification et de cybersécurité. Il/elle gère plusieurs projets, y compris au moins 2 organisations différentes de lignes de services informatiques (ex : Cybersécurité, Infrastructures, ERP…). Le chef de projet d'intégration des applications vise à gérer la vue de bout en bout du projet pour répondre à un besoin commercial. Il/elle s'appuie sur différentes équipes de différents domaines et les synchronise pour livrer les différents éléments du ou des projets d'une perspective transversale et de bout en bout. Contexte Dans le cadre du programme Unite en cours (nouvel ERP mondial pour Chryso/GCP), nous devons renforcer temporairement notre équipe SI Construction Chemicals (CC) France afin de mieux sécuriser le passage en production prévu pour la France le 1er novembre 2024. En effet, l'introduction d'un nouvel ERP a un fort impact sur l'écosystème des applications de CC France, en particulier pour le mettre en conformité avec les exigences de cybersécurité du Groupe, nécessitant de nombreux projets à réaliser dans des délais serrés, ce qui nous oblige à renforcer temporairement nos ressources pour nous aider à gérer le portefeuille de projets SI à livrer. Nous recherchons donc un chef de projet d'applications, pour un démarrage ASAP, et pour une période de 6 mois, afin de prendre en charge une partie des projets d'applications en accord avec Unite : Intégration avec QAD des applications existantes : compréhension/documentation des flux existants (fonctionnels et techniques), coordination de l'intégrateur/éditeurs/TMA, formalisation du PSAT/SIP, coordination des tests d'intégration, gestion de la planification/risque. Migration de certaines applications dans l'environnement SG : cadrage technique-fonctionnel, coordination des travaux de migration, formalisation du PSAT/SIP, coordination des tests d'intégration, gestion de la planification/risque. Portée fonctionnelle : Finance (facturation client/archivage légal, gestion du crédit/recouvrement, communication bancaire), Commerce (gestion du centre d'appels, paiement au point de vente), Fabrication & chaîne d'approvisionnement (gestion des stocks, gestion des matériaux dangereux, logistique de transport, EDI). Une bonne connaissance du cadre de cybersécurité et des normes du groupe serait très utile.

Dans le cadre de notre expansion et de l'amélioration de nos systèmes d'information, nous recherchons un Chef de Projet SI pour piloter la migration de nos systèmes vers un HUB centralisé à construire. Planifier, coordonner et superviser l'ensemble du processus de migration vers le HUB centralisé. Identifier les besoins en termes d'infrastructure, de logiciels et de ressources humaines pour garantir une migration efficace. Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir l'architecture du HUB en tenant compte des meilleures pratiques en matière de sécurité, de performances et de scalabilité. Élaborer une feuille de route détaillée pour la migration, en identifiant les étapes clés, les délais et les ressources nécessaires. Identifier et atténuer les risques potentiels liés à la migration, en mettant en place des plans de contingence appropriés. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, les fournisseurs externes et les parties prenantes internes pour assurer une migration fluide et transparente. Tenir les parties prenantes informées de l'avancement du projet, des défis rencontrés et des décisions prises. Mettre en place des sessions de formation pour les utilisateurs finaux et fournir un support technique post-migration.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet technique (H/F) à Élancourt, Île-de-France, France. Les missions attendues par le Chef de projet technique (H/F) : - Initialiser les lots du projet en collaboration avec les interlocuteurs du programme - Monter en compétence sur le socle technique existant - Analyser et traduire techniquement les besoins fonctionnels (rédaction US) - Concevoir et proposer des solutions en lien avec l’architecte et les développeurs - Piloter la squad de développement - Rédiger les plans de tests et effectuer le passage des tests - Participer à l’intégration logicielle et à sa validation - Mise à jour de la documentation technique, pour la release - Rédaction des rapports associés aux POC Compétences Requises : - Bonne capacité d'analyse et expériences de gestion de projet - Connaissances Architecture SI application / Data-Analyse / développement logiciel-Web - Rédaction Spécification fonctionnelle (règles de gestion) - Savoir interagir avec des architectes, data-analystes/Data-Scientist, développeurs, chef de projets et utilisateurs - Env. Technique : SOA, ETL, env. Data (SQL, NoSQL, Splunk, …), ERP(SAP), GMAO (Carlsource), API, Dev. Web : Node.Js/PHP - Méthode Agile / Test Driven Développent - Faire preuve d’une grande autonomie - Grandes capacités d’adaptation - Etre proactif - Pilotage d’ équipe - Vision métier Présence sur site client à Élancourt.

Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté dans les technologies, l'infrastructure et l'audiovisuel pour une mission chez l'un de nos clients. Le CdP sera responsable de la gestion et de la coordination des projets liés aux déménagements ou réagencements de site, ainsi que du déploiement de solutions d'infrastructure dans le domaine de l'audiovisuel. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Notre client, leader dans le transport de gaz, cherche à renforcer le pôle Exploitation Dynamique de Réseau dans le but d’animer l’ensemble des activités techniques du nouveau projet du pôle. Ce projet stratégique touchant l’ensemble du SI et de nombreux acteurs métiers doit garantir la création ou l’évolution des outils nécessaires à l’accueil du biométhane dans le réseau. Le/la chef de projet technique aura la responsabilité de : - La maitrise sur la technologie Java - Apporter une vision des enjeux techniques à la maîtrise d’ouvrage dans la rédaction des spécifications fonctionnelles, - Participer à la rédaction des documents techniques du projet (spécifications techniques détaillées, dossier d’architecture, fiche de livraison, fiche d’exploitation, …), - Participer au découpage et à la répartition des tâches entre le back-end et le front-end - Identifier et travailler avec les MOE des SI impactés pour s’assurer de la couverture fonctionnelle et la formalisation des interfaces d’échange, - Participer à l’animation du scrum, faciliter la réalisation en supprimant les obstacles rencontrés par l’équipe et en anticipant sur les éventuelles difficultés à venir - Proposer des évolutions du SI à mettre en œuvre pour couvrir les nouveaux besoins et participer à leur conception, - Être force de proposition pour proposer différentes options ou étapes afin d’atteindre l’objectif cible, - Contribuer à la coordination des différentes parties prenante du projet (architectes, équipe de développement, équipe de conduite, …), - Être garant du respect des plannings, de l’application des bonnes pratiques de réalisation des méthodes agile ou cycle en V - …

Nous recherchons actuellement un Chef de Projet SI pour un de nos clients dans le domaine de la santé. Rattaché au responsable du pôle S2I, vous assurez le pilotage technique des projets des systèmes d’information de la Direction Data et Partenariats. Vous aurez pour responsabilité les missions suivantes : Pilotage des projets de développement - Analyser les besoins et définir les projets de développement (définir les moyens fonctionnels, techniques et humains) - Chiffrer, planifier et suivre la mise en œuvre des différents projets. - Animer les différents comités internes et externes (pilotage, suivi, projet, utilisateurs…) Coordination des développements - Animer, coordonner et planifier l’activité d’une équipe de développeurs (assistance et des conseils techniques) - Encadrer les équipes de développement (avancement et revue des plans opérationnels) Gestion des bases de données - Constituer, administrer et maintenir les BDD - Résoudre les problématiques et gérer les MAJ pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité des données Activités transversales - Participer aux réunions de Direction (reporting projet) et animer les réunions projets - Contribuer selon les besoins à différents projets liés aux BDD. - Veiller au respect de la réglementation et de ses évolutions - Rédiger la documentation - Assurer la veille technologique Management d’équipe - Contrôler le bon déroulement de la réalisation des activités menées par l’équipe - Optimiser les procédures de travail de l’équipe

Contexte de la mission : Le client engage un Programme de refonte sur son SI Sinistre et a choisi la solution ClaimCenter de Guidewire Software. Ce Programme qui a débuté en 2021 pour une durée d’environ 6 ans est mené avec l’aide de Guidewire Software. MISSIONS : -Garantir la bonne compréhension des besoins -Garantir l’alignement Activités et livrables : RUN -Intervient ponctuellement sur l'analyse des anomalies et la conception des évolutions -Effectue du suivi de production et communique des météos/indicateurs BUILD -Favorise l’adoption des processus de l’outil -S’assure de la bonne compréhension des besoins des experts métiers par les équipes réalisatrices -Aligne les besoins sur la stratégie Métiers/Entreprise -Rédige les demandes complémentaires sur la base du Backlog GW -S’assure de la pertinence des scénarios de tests aux regards des besoins -Conçoit les intégrations entre les différents SI -Rédige la documentation patrimoniale -Se coordonne avec différentes équipes techniques et métiers -Réalise du reporting, mets en place et suit des plans d'actions