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CDI

Offre d'emploi
Technicien électronique R&D (H/F) Nice

EASY PARTNER
Publiée le
Electronique
Support technique

41k-53k €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous sommes une entreprise française située dans les Alpes-Maritimes spécialisée dans l’équipement haut-de-gamme de sport nautique. Nous recherchons un Technicien électronique pour intégrer notre équipe R&D. Une personne rigoureuse et méticuleuse sur l’étanchéité ! Correction des PCB Support design, conception et développement des équipements Souder/Dessouder les composants électroniques Débugger les cartes électronique Layout (mise en page, habillage, agencement) CAO 3D: SolidWorks, Créo, Captcha, C.

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant(e) Support Technique Informatique (H/F)

CELAD
Publiée le
.NET CORE
Oracle
PL/SQL

1 an
32k-40k €
Lorient, Bretagne

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant(e) Support Technique Informatique pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Fournir une assistance téléphonique pour aider les utilisateurs dans l'utilisation des installations - Réaliser des audits, que ce soit sur site ou à distance - Assurer la formation des clients sur les produits et les services - Évaluer et mettre en œuvre des petites évolutions techniques selon les besoins - Contribuer à la formation des collègues dans votre domaine d'expertise Ce poste implique de travailler au sein du service Assistance Technique, avec une rotation d'équipes (matin, après-midi, nuit)

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant ITESOFT Confirmé (H/F)

Reactis
Publiée le
Agile Scrum
Support technique
Workflow

9 mois
65k-68k €
Loiret, France

Vous intervenez dans le cadre d’un projet qui consiste à remplacer la solution actuelle du client par celle d’ITESOFT tout en conservant la structure de travail existante. Vos missions sont notamment : En phase build (en collaboration avec l'éditeur) : - Participation à l'élaboration des règles : reconnaissance, cohérence entres les documents traités, routage spécifique - Paramétrage/développement RAD et la LAD sur la centaine documents inventoriés qui doivent être validés par un PV de réception. - Développement des différents workflows spécifiques aux métiers traités - Mise en place l'indexation et l'accès aux divers référentiels En phase de Run de : - Participer à l'amélioration continue de la RAD et de la LAD - Prendre en compte les nouveaux documents - Participer au suivi de la production (exploitation, suivi des métriques, élaboration de tableaux de bord ...) - Gérer les habilitations - la mise à jour des documentations dès que cela est nécessaire La première phase sera très opérationnelle avec pour objectif de livrer la solution dans le bon timing. Par la suite il s’agira davantage d’activités de prise en compte des besoins complémentaires, d'améliorations continues, de reporting et de gestion des incidents.

Freelance

Mission freelance
Technicien support d'exploitation et maintenance

AMBITION Technologies
Publiée le
Réseaux
Support technique

12 mois
100-350 €
La Défense, Île-de-France

Pour notre client dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un profil dynamique pour rejoindre l'équipe RUN, dédiée à l'exploitation et au maintien opérationnel des solutions proposées par le client. En tant que membre de l'équipe, votre rôle consistera spécifiquement à : Effectuer les paramétrages des équipements dans les outils de supervision et intégrer les comptes clients dans l'outil de monétique. Coordonner et assurer le suivi des commandes de matériel auprès des logisticiens et des fabricants. Tester le bon fonctionnement à distance du matériel avant son expédition chez l'installateur. Réceptionner et traiter les appels des installateurs, en assurant une communication efficace. Assister les installateurs à distance sur les configurations techniques. Communiquer et assurer le suivi auprès du chef de projet sur la configuration des outils, la commande matérielle, le déroulement de la mise en communication et la date d'ouverture commerciale. Escalader les demandes de mise en communication au pôle d'expertise pour les cas complexes. Contribuer à l'amélioration continue du processus en mettant en place des retours d'expérience (REX) de mise en communication pour les partager avec le pôle travaux et le coordinateur MES. Fournir et mettre à jour les indicateurs liés à l'activité de mise en service.

Freelance

Mission freelance
Support N2 - Incident Manager - (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
JIRA
Support technique
Support utilisateurs

2 ans
250-400 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Support N2 - Incident Manager - (H/F) à Niort, Nouvelle-Aquitaine, France. Fonctionnement sur site à Niort 3J/semaine + 2J de télétravail Secteur : Assurance Les missions attendues par le Support N2 - Incident Manager - (H/F) : Support N2 Réception des incidents de production Identification des incidents Tests pour vérifier que l'incident existe bien Analyse de l'incident : être capable de déterminer d'où vient l'incident : front ? API ? back ? (comprendre l'architecture logicielle) Rédaction de specs dans Jira (description, priorisation,...) Transmettre le Jira aux développeurs pour correction Suivi des incidents

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Support applicatif (H/F)

Opstim
Publiée le
JIRA
Support informatique
Support technique

1 an
31k-47k €
Île-de-France, France

Ingénieur support applicatif (H/F) Notre client une société spécialisée dans les médias. DESCRIPTION DU POSTE : Vous travaillerez avec l’équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directions clientes. La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation et assurer une qualité de service irréprochable pour ses offres numériques. L'équipe support aux outils éditoriaux et service client assurent 2 missions principales : 1- Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques 2- Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les es offres numériques. L’équipe support aux outils éditoriaux et service client est présente du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. Toutefois, dans le cadre d’événements (culturels, sportifs, etc.) elle peut être amenée à assurer une présence en soirée et le week-end. Objectif La prestation consistera à accompagner le déploiement du plan d’action élaboré par les équipes en place, pour coordonner les différents acteurs intervenants tout au long du workflow et sécuriser la qualité de service notamment grâce à : L’amélioration de la qualité de service pour les demandeurs (éditeurs numériques, journalistes, …) L’analyse et la documentation des processus de résolution, amélioration continue, mise en place et suivi des indicateurs. VOS MISSIONS : Mise en place et participation aux opérations du support aux outils éditoriaux : qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (vérifications à effectuer, des causes racines…), mise en œuvre des actions correctrices, amélioration de la qualité de service auprès des demandeurs. Définition, rédaction et amélioration de la documentation fonctionnelle et métier à destination des utilisateurs des outils éditoriaux (journalistes, éditeurs numériques…) en collaboration avec les équipes Produits/Techniques en charge de la conception et du développement des différentes plateformes éditoriales. Participation au suivi des retours utilisateurs Réalisation des tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux (selon besoins) et participation à l’animation des sessions de prises en main des outils éditoriaux (selon besoins) Reporting des activités de support en lien avec les outils associés, formalisation de l’avancement, et des niveaux d’atteinte des objectifs liés à la prestation (ex. % de processus documents, % de réponse dans les délais… Prestation à effectuer au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux, en en collaboration avec les PO/PM (pour prioriser les bugs, identifier les éléments d’amélioration des produits) et l’ensemble des contributeurs du support aux outils éditoriaux

Freelance

Mission freelance
Responsable d'Applications Paie H/F

SYD CONSEIL MANAGEMENT
Publiée le
HR Access
Support informatique
Support technique

1 an
400-450 €
Lille, Hauts-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recherche un Responsable d’Applications Paie (H/F) pour accompagner un de nos clients grand compte localisé à Lille (59) . Démarrage ASAP Lille (59) – possibilité de télétravail à hauteur de 2 jours par semaine Mission longue – indépendant, portage salarial, CDI Au sein de la DSIN, vous êtes rattaché(e) au responsable de pôle. A ce titre, vos missions sont : Être le responsable du périmètre applicatif (paie) Être sensibilisé(e) aux aspects métiers, fonctionnels et techniques des applications liées à la rémunération des collaborateurs du groupe . Piloter le RUN applicatif (TMA incluse), la résolution des incidents, demandes, évolutions du périmètre applicatif qui vous est confié en termes de cohérence, de pérennité et d’alignement avec la stratégie SI. Assurer la bonne disponibilité de votre périmètre au quotidien.

Freelance

Mission freelance
DevOps - Prestation de déploiement de pipeline Power BI

METALINE SERVICES
Publiée le
DevOps
DNS
Microsoft Power BI

3 mois
300-550 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Mon client recherche un consultant DevOps, dans le cadre d'un déploiement de pipeline Power BI. Le Devops aura à sa charge un ensemble de tâches à réaliser : • Amélioration des chaines de CI/CD produits existantes en vue de publier des releases de produit dans un dépôt d’artifact (incluant définition du processus de livraison) • Participation au design de l’infrastructure de déploiement : Machines virtuelles, flux réseaux, compte de service, intégration avec des services managés (puits de logs, reverse proxies, …) • Suivi de l’instanciation de l’infrastructure et troubleshooting de celle-ci • Création des inventaires (variables dépendantes des environnements) pour chacun des environnements • Créations de certificats TLS, configuration de DNS, puits de logs, reverse proxies, conteneurs, … Permettant le bon fonctionnement de l’applicatifs. • Utilisation des technologies permettant l’automatisation des déploiements sur les infrastructures on premise (Ansible, Powershell, Bash) • Exécution de ces scripts pour déploiements réguliers (hebdo/bi-hebdo) • Troubleshooting des déploiements • Mise en place de mecanismes d’alerting, de monitoring permettant de s’assurer du SLA produit • Suivi des incidents et support aux utilisateurs (5/7) • Mise en place de l’offre de service et tenue des SLA produit

Freelance

Mission freelance
SAP Sécurité

Streamlink
Publiée le
Access Control List (ACL)
Single Sign-on (SSO)
Support technique

6 mois
150-500 €
Paris, France

Vulnérabilités au niveau de system SAP ce qu’on appelle CVE et la configuration des ACL (fichiers qui contrôlent les communications) et des demandes spécialisées comme la configuration du SSO et des paramètres sécurité coté base de donnes et la personne doit avoir aussi des connaissances audit. la personne doit avoir connaissances GRC vu qu’elle serait en contact direct avec l’équipe .

CDI

Offre d'emploi
Technicien support informatique N1 (F/H)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Support informatique
Support technique

22k-24k €
Caen, Normandie

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’ accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte , chez ARTEMYS NORMANDIE , nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées 🚀 Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants. Vos missions, · Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 sur les postes de travail · Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs · Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone…) · Participer à la création et la mise à jour de documentation technique Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange pour faire connaissance · Un entretien RH · Un entretien technique avec votre futur manager · Une proposition salariale

CDI

Offre d'emploi
Consultant avant- Vente réseaux sécurité H/F

Cheops Technology
Publiée le
Fortinet
Réseaux

10k-116k €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France

Quel est le contexte de votre futur poste ? En rejoignant nos équipes, vous intégrez une équipe dédiée à l’avant-vente au sein de notre agence IDF. En qualité d'Ingénieur Avant-Vente, vous serez chargé notamment des missions suivantes : Assister les commerciaux dans les réponses techniques et commerciales sur les dossiers réseaux sécurité pour les clients de la Société, Prendre en charge le design d’architectures techniques complexes : qualification, conception, rédaction de la solution, synthèse des avantages et soutenance auprès des clients de la Société, S’engager sur l’adéquation de la réponse technique au besoin du client de la Société, Assurer la cohérence des configurations techniques et l’obtention des demandes de prix, Assurer un relais qualitatif des projets gagnés aux équipes de delivery pour garantir une continuité dans le transfert de l’information et aboutir à la satisfaction client, Assurer une veille technologique permanente : relation avec les partenaires, éditeurs, constructeurs et prise en compte des nouvelles technologies, Collaborer avec les équipes infogérance pour optimiser la production et assurer la qualité du service rendu aux clients Quels sont les avantages à candidater chez Cheops ? Vous bénéficierez d’un Accord télétravail voté en référendum d’entreprise (2 jours) Connaissez-vous le Pet@work ? Chez Cheops Technology, vous pouvez venir travailler avec votre animal de compagnie. Celui-ci aura même un badge à son effigie ! Vous pourrez profiter de notre espace de pause collaborative. Vous obtiendrez une carte restaurant d’une valeur unitaire de 9 euros par jour, financée à hauteur de 55%. Vous aurez un accès illimité à nos Coffee station avec du café à volonté, des corbeilles de fruits ainsi que de jus pressés. Besoin de se dépenser ? Vous pouvez bénéficier de notre salle de sport en interne en libre accès avec des coachs sportifs pendant la pause déjeuner Besoin d’un break ? Profitez de notre Salle de Gaming et de la Salle de Sieste afin de faire un break dans la journée Profitez une fois par an de nos 3 jours de Kick Off! Quel est le process de recrutement ? Un premier échange sera organisé avec Alison BLOT, Responsable recrutement IDF Enfin, un second échange sera effectué avec Patrick BERNAUDIN, Directeur d'agence IDF Rejoindre l’aventure Cheops c’est intégrer une équipe passionnée par son métier, participer à une aventure humaine où la bienveillance est de mise ainsi que de développer et mutualiser ses compétences. Alors ? Séduit(e)? N’attendez plus pour nous transmettre ton CV afin que l’on puisse échanger sur votre avenir chez nous !

Freelance

Mission freelance
Network Security Architect

Neotrust
Publiée le
Architecture
Azure
Cloud

6 mois
600-750 €
Nanterre, Île-de-France

Neotrust est une société d'innovation en matière de sécurité qui aide les dirigeants, CISO, CIO et CTO à mener à bien leur transformation en matière de sécurité et à intégrer la cyber innovation dans leur stratégie de sécurité à long terme. Un grand client avec une empreinte internationale recherche un architecte sécurité réseau . THE ROLE - JOB PURPOSE L' architecte sécurité réseau est chargé d'assurer une connectivité sécurisée entre tous les sites du client, qu'ils soient dans le Cloud ou sur site. JOB SCOPE Assister le programme de transformation des Datacenter mondiaux visant à rationaliser et à moderniser les installations d'hébergement du groupe : Conception des Datacenter (serveurs, stockage, réseau) en mettant l'accent sur la connectivité Intégration du réseau existant sur site dans la nouvelle conception Pare-feu / micro segmentation Intégration du projet SD-WAN, par exemple connectivité entre le réseau Cisco traditionnel, le SD-WAN et le pare-feu. Sélection des fournisseurs. Prendre en charge certaines activités relatives à la sécurité réseaux dans le Cloud : Cloud networking (Azure, OCI) Cloud cybersecurity (conception et déploiement) Connectivité entre les sites et les Cloud Providers Support technique de niveau 4 en cas d'incident majeur

Freelance

Mission freelance
Architecte réseau et sécurité confirmé/s

WorldWide People
Publiée le
Architecture
Cybersécurité
Réseaux

24 mois
440-620 €
Ivry-sur-Seine, Île-de-France

Architecte réseau et sécurité confirmé. Nous recherchons pour notre client banque basé à Ivry Sur Seine. Tâches : De par l'étendue du Groupe, et les besoins des différentes branches qui le constituent, son architecture réseau est extrêmement complexe. Les besoins de sécurité sont de plus en plus prégnants, notamment au sein de la banque. OBS fourni à la banque, et plus généralement au groupe, les services réseau LAN/WAN/ WiFi. Dans ce contexte, l'équipe Service Réseau Workplace (SRW) de la banque a pour mission de fournir les services LAN/WAN/WiFi aux utilisateurs, de gérer les évolutions et la sécurité en partenariat avec OBS et les DSI des autres branches. L’architecte Réseau et sécurité de l’équipe Service Réseau Workplace a pour mission : - D’être l’interlocuteur privilégié de l’équipe SRW pour les problématiques techniques complexes. - De challenger OBS dans ses choix technologiques, - De participer à la définition de la roadmap Réseau et sécurité, en évaluant les bénéfices des nouvelles technologies et leur propension à répondre à nos besoins (VLAN dynamique, SDWAN, Zero-Trust, micro-segmentation, DLP, etc…). Il possède un esprit de synthèse et de service. Il est pédagogue et sait s’adapter au niveau de ses interlocuteurs. Il est à l’aise dans la rédaction de documents techniques et de présentations de niveau COPIL. Mission : 20% : Suivre les évolutions technologiques relatives au domaine des réseaux pour mieux anticiper les évolutions nécessaires et optimiser les architectures réseau. 20% : Apporter les services de conseil aux équipes internes dans le cadre de projets ou de l’environnement opérationnel 10% : Apporter le support nécessaire aux équipes internes ainsi que l’expertise N3 20% : Assurez une veille technologique pour être proactif sur les évolutions et les optimisations d’architecture réseau/écurité nécessaires 30% : Participer aux réunions de co-ingénierie pour identifier et défendre les évolutions du système d’information Compétences requises : - Systèmes - Réseaux LAN/WAN - Outils de production - Cybersécurité - Architecte technique - Architecte sécurité - Chef de projet - Responsable de projet - TechLead - Connaissance et suivi des processus ITIL (GDP, GDI, GDR) - Analyse et reporting - Formaliser un support / rédiger un document / synthétiser - Travail en équipe / outils collaboratifs et bureautique - Méthodes gestion de projet (cycle en V, Agile/Scrum, DevOps) - Circuits de communication et d’escalade - Force de proposition - Engagement / efficience - Rigueur - Confiance / maitrise de soi - Savoir s’adapter - Conduire une réunion

CDI

Offre d'emploi
Chargé(e) d'exploitation junior Retail Luxe (H/F) - Paris

Mindquest
Publiée le
API
SQL
Support informatique

10k-50k €
Paris, France

Réaliser l’exploitation quotidienne des flux entrants et sortants de l’applicatif Retail, réaliser les opérations correctrices nécessaires, et assurer le suivi de la résolution des anomalies dépendantes des autres équipes Assurer le support applicatif Retail niveau 3 via l’outil de ticketing JIRA S’assurer de l’avancement des tickets et de la bonne gestion du tableau de bord des tickets de support niveau 3 Proposer des axes d’amélioration permettant la non-reproductivité des anomalies récurrentes Maîtriser la cartographie, les principes et composants de l'architecture applicative & technique Retail. Contribuer à la montée en compétences des consultants Y2 entrants sur les aspects exploitation et support Mettre en œuvre les évolutions de l'écosystème Retail (Cegid Y2) demandées par le métier en adoptant une posture de service et de conseil, et dans le cadre d'une relation de confiance durable

Freelance

Mission freelance
Freelance - Technicien Support (H/F)

Jane Hope
Publiée le
Support informatique
Support technique
Support utilisateurs

2 mois
180-260 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

En réponse à l’évolution du marché et à l’émergence du statut freelance, Jane Hope remet l’humain au cœur des échanges en se faisant acteur de confiance entre freelances et entreprises. Notre client, un expert des flux monétaires situé à Lyon souhaite faire appel aux services d’un freelance pour un remplacement au sein de ses équipes. MISSIONS · Aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel o Traiter et répondre aux demandes des utilisateurs o Conseiller les utilisateurs dans l’optimisation de leurs ressources informatiques · Résoudre les incidents o Diagnostiquer et résoudre les anomalies rencontrées o Coordonner et assurer le suivi de l’action o Etablir un compte rendu d’intervention o Vérifier le respect des ormes et procédures par les utilisateurs · Assurer le déploiement de nouveaux logiciels, applications ou matériel o Vérifier la conformité des outils à installer en fonction des préconisations o Installer les matériels et les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux o Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’équipement ou du service · Contribuer à la gestion du parc

CDI

Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT - LA DEFENSE

Webnet
Publiée le
Helpdesk
Support informatique
Support technique

26k-30k €
La Défense, Île-de-France

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Technicien Support , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Support IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention, principalement : Helpdesk et les problématiques associées ainsi que dans le support de proximité (préparation et installation des postes de travail, déploiement, déménagement, gestion des inventaires) Au quotidien, vous aurez pour missions : Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs. Si nécessaire, escalade vers les équipes techniques. Maintenance du parc informatique (PC fixes ou portables, téléphonie, …) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, …. Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …). Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation S’assurer de la bonne exécution des processus Incident Management (qualification, délais de résolution, workflow, …), garantir le niveau de disponibilité , la rapidité d’intervention et minimiser l’impact des incidents Organiser et réaliser les demandes de déménagement de bureaux et postes de travail Participation active aux différents projets de l’entreprise

Au service des talents IT

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