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Contexte client : Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Service Client & Administration des ventes Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés au Service Client et à l’administration des ventes. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités •· Être un « référent » sur ses processus métiers o· Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o· Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Service Client & ADV o· Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o· Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o· Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP – SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o· Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o· Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion d’un service client ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o· Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o· Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés •· Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le go live des solutions o· Mettre en œuvre la conduite du changement o· Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o· Identifier les utilisateurs clés dans l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o· Former les utilisateurs clés avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live •· Contribuer aux activités des projets liés aux domaines fonctionnels o· Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o· Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc… •· Reporting o· Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation Durée : 3 ans de mission (12 mois renouvelables) Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Product Owner Marketing / Relation client (H/F) . Au sein de la DSI , vous traiterez différents sujets : RCU, prospect, RGPD, qualité de la donnée… À ce titre, vos missions seront : R ecueil du besoin Faire l’interface avec les métiers Travailler en direct avec les développeurs (technique demandée) et les équipes IT (architecte ou autre équipe) Rédiger et analyser les users stories Recetter et tester Travailler sur les bugs et incidents Préparer les démos planning Préparer les sujets marketing Animer les cérémonies agiles Avoir un vernis technique (maîtriser SQL, avoir travaillé sur des API, des flux etc…)

Vos missions ? Dans une organisation Agile, vos principaux objectifs sont de définir l'architecture la plus adaptée aux besoins des clients et d 'accompagner votre équipe dans la réalisation technique du projet. En tant que Lead Developer JAVA (F/H), vous assurez les missions suivantes : Définition de l'architecture technique : · Analyse des besoins clients · Proposition de solutions techniques adaptées aux contraintes des projets · Rédaction de spécifications techniques détaillées · Veille technologique et R&D Encadrement des équipes techniques : · Interface avec les autres parties prenantes du projet · Animation des réunions techniques et réunions d'avancement projets · Estimation des temps de développement · Validation des livrables (code review) des développeurs La stack technique : • Java Spring, React, Angular • Kubernetes • En base de données Postgre et MongoDB • JIRA, SAFE • Connaissance de la Monétique (serait un plus), notamment dans le domaine commerçant Référence de l'offre : wlfg90qtxx

Pour le compte de l' un de nos clients , nous recherchons un Ingénieur DevopS/Intégrateur d'applications Dans le cadre d'une équipe animée par un responsable, vous participerez à la mise en place des applications du domaine SIFI et RH, du train DATA en mode cycle en V ou Agile DevOps. Vos missions seront les suivantes : - Développer les outils de CI/CD - Mettre en exploitation les outils CI/CD afin d'automatiser les déploiements des composants et les tests applicatifs. - Participer aux ateliers d’architecture (Architect Sync) pour la définition des infras - Participer aux éventuels POCs - Participer aux cérémonies Agiles - Participer à la construction des infrastructures - Traiter ou s’assurer du traitement du backlog des technical stories de son périmètre - Rédiger ou faire rédiger les documentations techniques (DEX, supervision, IT, chronogramme, PV exploitabilité) - Prendre en charge la supervision technique et applicative - Participer aux tests de charges et de PRA/PCA => Tests automatisés à intégrer dans le CI/CD - Construire/Alimenter le reporting des traitements et des incidents des chaines d’exploitation (utilisation des outils MTECH : grafana, zabbix) - Participer à la résolution des incidents Des déplacements ponctuels sur Paris sont possibles.

Au sein de notre siège social, nous recherchons, pour le compte de notre partenaire leader mondial dans le secteur de la pharmaceutique un Ingénieur Électronique en Design / Validation (H/F) pour rejoindre nos équipes localisées à Molsheim (78 ) Plus particulièrement vos missions seront les suivantes : · Support technique au sein de l’équipe R&D dans le cadre de projet de lancement d’un nouveau produit sur le marché · Suivi de projets d'améliorations de carte électronique existante (veille d’obsolescence, communication avec les fournisseurs (anglais parlé nécessaire), validation fonctionnelle, essai électrique sur table, test de non-régression, mise à jour documentaire et gestion de changement en production…) · Industrialisation de carte électronique chez nos EMS et de câbles/torons électrique sur mesure (Constitution d’un dossier de fabrication, validation de bancs de test fournisseur…)

Mon client, acteur mondial dans les solutions d'accès intelligentes, recherche un Contrôleur de Gestion Sénior. Dans le respect des règles établies par le groupe et sous l’autorité de la Direction financière France : # Mettre en place des actions et outils permettant un suivi fiable de la performance financière de l’entreprise. # Être force de proposition pour l’amélioration de la performance : • Reporting : récurrents (clôtures mensuelles en IFRS) ou ponctuels • Participer à la définition des objectifs ainsi qu’aux prévisions des résultats (Budget annuel et Forecasts trimesriels). • Analyse et mise à jour des prix de revient de l’ensemble des produits, étudier et valider l’état des stocks • Identifier & analyser les écarts, investiguer les causes, alerter les Directions et proposer des solutions • Chercher constamment à améliorer la rentabilité de(s) Business Unit(s) et/ou usine(s) grâce aux différentes études que vous menez (faisabilité, coûts, chiffre d’affaires, marge, effet prix/effet volume, effet mix, etc. …) • Conseiller les opérationnels et développer des relations interactives favorisant la recherche d’optimisation • Rédiger/mettre à jour procédures et modes opératoires # Le contrôleur de gestion de transition aura également la charge de la passation du poste auprès des nouvelles recrues dès leur intégration

Nous recherchons actuellement un consultant DevOps / Java pour une mission chez un de nos client dans le secteur banque/finance. La mission est pourvoire ASAP. Sur le périmètre systèmes distribués Legacy et Cloud, l’équipe que vous integrerez assure les activités suivantes : • Gestion du socle technique (architecture, environnements, surveillance, assistance équipes applicatives lors incidents ou opérations sensibles, obsolescence, résilience, sécurité) • Développement/maintenance d’outils pour renforcer l’efficacité des équipes applicatives (automatisation configuration & déploiement applicatif, test ,supervision) • Développement/maintenance de composants du socle d’intégration TIBCO (composants transverses, pattern, …) La prestation vise à renforcer l’équipe sur les activités de développement/maintenance des outils et des composants du socle d’intégration (Java / Tibco Business Works). Le projet de migration en architecture cloud du domaine fonctionnel nécessite notamment la réécriture de composants TIBCO BW5 en TIBCO BWCE (Conteneur édition). L’environnement technique sur la partie outils & cloud est le suivant : • Docker , Helm , Kubernetes • Tibco BWCE / Java / Angular JS / Springboot / Sql • MongoDB, PostgreeSQL, ElasticSearch • Kafka, Active MQ Artemis, • Haproxy • Grafana / Instana • CI / CD (GIT, Jenkins, …) • Infra as code (Terraform, Ansible, …) • Linux Rhel / Shell RÉSULTATS ATTENDUS • La réalisation des livrables de conception et développement • La mise à jour de la documentation • Les tests • La mise en production jusqu'à stabilisation après mise en production, • La prise en charge du fonctionnement au quotidien des applications et la gestion des incidents de production INDICATEURS DE QUALITE • Production des livrables dans les charges / délais convenus. • Respect des priorités et règles fixées • Respect des normes et procédures en vigueur . CRITERES DE CHOIX • Adéquation expérience / compétences avec les activités à mener dans le cadre de la prestation • Appétence outillage / architecture SI • Capacité à s’intégrer à l’équipe La prestation sera basée à Schiltigheim, Espace Européen de l’Entreprise (télétravail possible mais minimum 2 jours sur site par semaine)

Intégré à l'équipe technique et sous la responsabilité du Directeur de projets, vous serez amené à : - Intervenir dans la mise en place de solutions Data et BI pour les clients (de la phase de cadrage jusqu'au déploiement), - Orienter, animer et coordonner les projets, - Rédiger un cahier des charges et réaliser des études de faisabilité, - Suivre les avancées, le budget et le planning, - Rédiger les documents d'analyse fonctionnelle et les documents de conception, - Former les utilisateurs, - Être garant de la qualité des livrables.

En tant que Responsable Réseaux Informatiques, vous intégrerez notre département Infrastructures, assumant un rôle essentiel dans la coordination et la gestion des réseaux cruciaux soutenant nos activités académiques et de recherche. Vous dirigerez le pôle Service Réseau et Mobilité, supervisant l'exploitation, la planification et la gestion de projets pour garantir la disponibilité et la performance de nos infrastructures réseau.

Intégré au pôle hotline, et sous la responsabilité du manager de l'équipe, vous serez amené à : - Prendre les appels hotline, - Identifier/résoudre les incidents déclarés - Créer les tickets dédiés - Assister les clients de l'entreprise dans l'utilisation des solutions déployées - Assurer des formations utilisateurs - Assister les partenaires techniques concernant des problématiques liées à l'installation, la mise en service et la maintenance.

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Analyste d'exploitation. Vos principales missions seront: -Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. -Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. -Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. -Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. -Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. -Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. -Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration.

Les principales missions attendues sur ce poste: Gérer et maintenir les applications informatiques de l'entreprise, Recueillir les besoins des utilisateurs en collaboration avec les équipes métier et concevoir des solutions informatiques adaptées. Développer de nouveaux projets en utilisant différents langages de programmation pour répondre aux besoins spécifiques, Intégrer les nouvelles applications informatiques en les interfaçant avec les systèmes déjà en place, y compris des logiciels ERP (Sage X3). Documenter le code, les solutions et les processus pour faciliter la maintenance et la Validation des Systèmes Informatiques. Environnement technique: C#, SQL

Link Consulting recherche ses prochains partenaires pour développer son réseau national d'Ingénieurs d'Affaires IT (H/F) ! En tant qu' Ingénieur d'Affaires IT (H/F), vous développerez votre propre activité et votre propre portefeuille client, tout en bénéficiant du support et de l'image de marque de la tête de réseau. Votre rôle : Développer et fidéliser votre portefeuille client : grâce à vos capacités commerciales, vous prospecterez de nouveaux clients ETI et Grands Comptes pour créer votre propre portefeuille client et vous développerez une relation privilégiée et de confiance. Comprendre et analyser les besoins de vos clients pour leur proposer les meilleurs profils IT : votre connaissance du secteur de l'IT vous permettra de comprendre au mieux les besoins de vos clients et de chercher les meilleurs talents. Suivre et accompagner vos clients et consultants tout au long des missions : vous serez une interface indispensable pour connecter consultants IT et clients en créant des relations durables et sur-mesures. Les apport de la tête de réseau Link Consulting : Un support juridique, administratif et financier global : vous bénéficiez d'un backoffice opérationnel sur tous les volets secondaires de votre métier (facturation, contractualisation, communication) pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité commerciale. Des outils numériques performants et éprouvés : l'entrée dans le réseau vous donne accès à des outils performants pour réaliser votre métier au mieux ! Des échanges et retours d'expérience qualitatifs : le réseau d'affaires permet d'échanger entre Ingénieurs d'Affaires indépendants qui rencontrent les mêmes problématiques pour s'entraider et se motiver. Votre rémunération : Votre succès financier est directement lié à votre performance ! Votre commission est calculée sur la marge brute des contrats que vous signez, sans plafond maximum.

En tant que Business Analyst Dynamics 365 F&O, vous serez un acteur clé de la transformation numérique au sein de l’organisation commerciale spécialisée de Microsoft. Vous travaillerez avec nos clients les plus importants pour les aider dans leur processus de transformation globale. En tant que penseur conceptuel, vous imaginerez des solutions et les associerez à une valeur commerciale pour répondre aux besoins et aux problématiques des entreprises •Assister nos services métiers lors des différentes phases du projet. •Recevoir et prendre en compte les demandes de support et les traiter dans notre outil dédié. •Coordonner les activités d'évolutions et de maintenance des systèmes. Animer et collaborer : •Conduire des ateliers. •Formations des utilisateurs. •Mobiliser les compétences techniques et métier internes ou externes. •Favoriser le fonctionnement décloisonné et collaboratif. •Assurer toute forme de communication sur les projets et le domaine confiés. •Reporter sur ses activités

Dans le cadre de l’activité Cybersécurité Systèmes Industriels de l’entreprise Aéronautique Spatiale et Transport Energie Systèmes nous recherchons 1 ou 2 Ingénieurs système & réseau Cybersécurité expérimentés. Mission : Sous la directive d'un chef de projet, le titulaire doit être capable de : · Définir et mettre en œuvre les mesures techniques en réduction du risque cyber sur un système informatique industriel au vue de son homologation cybersécurité · Analyser les exigences cybersécurité demandées par nos clients au travers des cahiers de charges · Rédiger la documentation associée (documents d’étude, de réalisation, schéma technique, procédure de validation) · D’animer des réunions techniques · De rendre compte en interne et auprès du client final Compétences souhaitées : · Bonne connaissance en informatique : système (Windows, Linux, VMware, …) et réseau (switch, firewall, VLAN, …) · Connaissance des systèmes industriels (Automate industriel, Supervision, …) · Posséder une connaissance en Cybersécurité (ANSSI) · Bonne capacités de rédaction documentaire et de synthèse technique · La connaissance de la méthode d’analyse de risque EBIOS RM serait un plus Particularite du poste : · Première expérience de 2-3 ans en Système, Réseau ou Cybersécurité opérationnelle · Être habilité Secret ou Très Secret Défense

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Administrateur de la plateforme Data (H.F). Le rythme de travail est de 2 jours de télétravail par semaine. Votre principale mission : Gestion de la base de données Concevoir, créer, maintenir et gérer les bases de données y compris celles utilisant des systèmes tels que snowflake et BigQuery Evolution de la plateforme Data Veiller au maintien en condition opérationnelle de la plateforme. Dette technique Identifier activement les domaines de la dette technique au sein de la plateforme de données et mettre en œuvre des plans d'action pour réduire cette dette au fil du temps. Optimisation des performances Surveiller et optimiser les performances des bases de données, en utilisant des outils spécifiques à chaque technologie, tels que les fonctionnalités de Snowflake pour le scaling et les capacités de requête de BigQuery. Sécurité des données : Mettre en œuvre des mesures de sécurité spécifiques à chaque technologie, en utilisant les fonctionnalités de sécurité intégrées dans Snowflake et BigQuery, ainsi que des politiques de sécurité pour DataHub Semarchy Xdi Intégration des données : Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les données provenant de différentes sources, en utilisant les fonctionnalités de transformation et d'intégration des données des outils de l’entreprise, ainsi que les fonctionnalités de Snowflake et BigQuery pour l'entreposage et l'analyse des données.