Domain Manager / Fiabilité & Performance des Services (H/F)

Votre mission

Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services en environnement production et hors-production. Vous portez la culture de la fiabilité au sein des équipes de livraison, en intégrant les pratiques SRE dans les cycles Agile et dans le cycle de vie produit.

Vous êtes le garant de la qualité des évolutions avant leur mise en production, en vous assurant qu'elles répondent aux attentes du client.

Activités principales:

Définir, suivre et améliorer les indicateurs de fiabilité (SLOs, SLIs, budgets d'erreurs) par domaine applicatif

Piloter la mise en place d'outils de supervision, observabilité, monitoring et alerting

Valider la préparation opérationnelle des livraisons (Go/No Go)

Gérer les incidents, analyser les causes racines et conduire des revues post-mortem

Travailler avec les équipes plateforme et FinOps pour améliorer la résilience, l'efficacité des coûts et les performances globales

Assurer un reporting régulier sur la fiabilité, les risques et les plans d'amélioration

Participer activement à l'Agile Release Train comme référent fiabilité et exploitation

Compétences attendues:

Techniques :

Expertise en ingénierie de la fiabilité (SRE) dans des environnements SaaS ou cloud-native

Maîtrise des outils d'observabilité, automatisation et monitoring

Expérience en définition et pilotage des SLOs, SLIs, budgets d'erreurs

Solide pratique du DevSecOps, CI/CD et monitoring continu

Fonctionnelles :

Gestion des incidents, analyse post-mortem, validation opérationnelle

Coordination transverse entre les équipes Produit, Tech et Plateforme

Forte culture de la performance, gouvernance et prévention des incidents

Genwaves est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) créée en 2012. Situé à La Ciotat, nous sommes présents essentiellement en région PACA et à Paris. Avec une équipe passionnée, nous accompagnons nos clients, qu'ils soient PME ou grands comptes, dans leurs projets d'ingénierie et d'informatique.

Notre mission ?

Proposer des solutions techniques sur-mesure en mettant en avant l'expertise locale et la transparence. Chaque projet est l'occasion de créer des partenariats solides et durables grâce à un accompagnement humain et technique de qualité.

Nos valeurs :

? Transparence : Nous croyons en une communication claire et honnête, tant avec nos clients qu'avec nos collaborateurs.

? Humain : Nous ne recrutons pas des profils, mais des personnalités, que nous accompagnons tout au long de leur parcours.

? Réactivité : Une structure agile pour répondre efficacement aux besoins de nos clients et consultants.