Chef de projet SI H/F
Ile de France, Paris (75001)
Mis en ligne le 26 mars 2024 par Lilie Cavert (+ d'offres)
Type de contrat :CDI
Métier :Chef de projet
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75001)
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. Les équipes Plateformes et Infrastructures gèrent les plateformes « c½urs assurantiels » du domaine Dommages dans un objectif de fiabilité et d'agilité au service de l'expérience client.
En tant que chef de projets votre rôle sera de piloter des évolution fonctionnelle ou technique de nos solutions de centres de contacts et de communications.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Acquérir et maintenir une bonne connaissance fonctionnelle et technique du périmètre centre de contacts et des enjeux métier de Pacifica
Cadrer les projets, organiser, coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, prestataires et partenaires technologiques, ...).
Mobiliser les contributeurs, animer les réunions projets et les cérémonies agiles.
Produire les supports de suivi des projets (synthèse d'avancement, plans d'action, ...) et assurer la communication projet
Contribuer à la production de différents livrables du projet (cadrage, analyse de risques, spécifications, plan de tests...)
Effectuer des contrôles qualité, suivre les performances des solutions et s'inscrire dans une logique d'amélioration continue des solutions (tests de charge et de pca, métrologie, suivi des backlogs corrections/évolutions, ...)
Accompagner les MOA dans la définition et la priorisation des besoins métiers ; contribuer à la formalisation des besoins techniques avec les architectes et experts, participer aux choix de solutions (appels d'offres, PoC, ...).
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser (jusqu'à 2 sem. consécutives), soit 40 % d'un temps plein annuel.
- 32 CP + env 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable...
En tant que chef de projets votre rôle sera de piloter des évolution fonctionnelle ou technique de nos solutions de centres de contacts et de communications.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Acquérir et maintenir une bonne connaissance fonctionnelle et technique du périmètre centre de contacts et des enjeux métier de Pacifica
Cadrer les projets, organiser, coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, prestataires et partenaires technologiques, ...).
Mobiliser les contributeurs, animer les réunions projets et les cérémonies agiles.
Produire les supports de suivi des projets (synthèse d'avancement, plans d'action, ...) et assurer la communication projet
Contribuer à la production de différents livrables du projet (cadrage, analyse de risques, spécifications, plan de tests...)
Effectuer des contrôles qualité, suivre les performances des solutions et s'inscrire dans une logique d'amélioration continue des solutions (tests de charge et de pca, métrologie, suivi des backlogs corrections/évolutions, ...)
Accompagner les MOA dans la définition et la priorisation des besoins métiers ; contribuer à la formalisation des besoins techniques avec les architectes et experts, participer aux choix de solutions (appels d'offres, PoC, ...).
Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.
Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser (jusqu'à 2 sem. consécutives), soit 40 % d'un temps plein annuel.
- 32 CP + env 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable...
Description de la société
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.