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Chef de Projet CRM Acquisition et Fidélité H/F
Ile de France, 102 rue de Provence 75451 Paris Cedex 09 (75451) - Référence : 2018-207-23963324
Mis en ligne le 15 février 2018 par Rosalie Calvert (+ d'offres)
Printemps
Type de contrat :CDI
Métier :Consultant CRM
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, 102 rue de Provence 75451 Paris Cedex 09 (75451)
Salaire :de 30 000 €/an à 40 000 €/an
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Au sein de l'équipe Direction CRM Omnicanal et Data Intelligence, vous êtes rattaché(e) au Responsable Acquisition et Fidélisation.
Vos missions :
Définition & pilotage de la stratégie de prospection et d'acquisition de nouveaux clients (Mise en place de campagnes drive to store, Identification et test de nouveaux leviers dans une démarche « test & learn », Optimisation des leviers d'acquisition existants)
Pilotage opérationnel des prestataires réalisant les campagnes digitales (Négociation tarifaire et mise en concurrence, brief/débrief, analyse des résultats)
Suivi des partenariats marketing et mise en place de nouveaux partenariats afin développer le recrutement sur base affine
Participation à la construction et au déploiement des plans de soutien locaux (travaux, concurrence?)
Contribution ponctuelle à l'animation et au pilotage du programme de fidélité (Mise en place et enrichissement du plan d'animation sur les actions de fidélité, suivi des plannings, optimisation des campagnes sur Neolane)
Suivi des KPI's, reporting et suivi budgétaire
Vos missions :
Définition & pilotage de la stratégie de prospection et d'acquisition de nouveaux clients (Mise en place de campagnes drive to store, Identification et test de nouveaux leviers dans une démarche « test & learn », Optimisation des leviers d'acquisition existants)
Pilotage opérationnel des prestataires réalisant les campagnes digitales (Négociation tarifaire et mise en concurrence, brief/débrief, analyse des résultats)
Suivi des partenariats marketing et mise en place de nouveaux partenariats afin développer le recrutement sur base affine
Participation à la construction et au déploiement des plans de soutien locaux (travaux, concurrence?)
Contribution ponctuelle à l'animation et au pilotage du programme de fidélité (Mise en place et enrichissement du plan d'animation sur les actions de fidélité, suivi des plannings, optimisation des campagnes sur Neolane)
Suivi des KPI's, reporting et suivi budgétaire
Profil recherché
Niveau d'études souhaité : Bac + 5
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Votre profil :
Niveau d'études : Bac +5 type Ecole de Commerce, Université avec une spécialisation/dominante Marketing
Années d'expérience : 2 à 3 ans minimum (stage / alternance acceptés)
Compétences/ Savoir-faire requis :
Une première expérience réussie en marketing client sur un projet CRM/fidélisation et/ou de pilotage de campagnes d'acquisition dans un environnement multicanal dans le secteur de la distribution
Maîtrise des outils CRM type Adobe Campaign (Neolane) ou équivalents
Maitrise des principaux leviers de création de trafic et d'indicateurs liés (CPM, CPV, Conversion...)
Une sensibilité Data est appréciée
Organisé, rigoureux et autonome, vous avez le sens du travail en équipe et disposez d'un excellent relationnel.
Expérience souhaitée : 2 - 3 ans
Votre profil :
Niveau d'études : Bac +5 type Ecole de Commerce, Université avec une spécialisation/dominante Marketing
Années d'expérience : 2 à 3 ans minimum (stage / alternance acceptés)
Compétences/ Savoir-faire requis :
Une première expérience réussie en marketing client sur un projet CRM/fidélisation et/ou de pilotage de campagnes d'acquisition dans un environnement multicanal dans le secteur de la distribution
Maîtrise des outils CRM type Adobe Campaign (Neolane) ou équivalents
Maitrise des principaux leviers de création de trafic et d'indicateurs liés (CPM, CPV, Conversion...)
Une sensibilité Data est appréciée
Organisé, rigoureux et autonome, vous avez le sens du travail en équipe et disposez d'un excellent relationnel.
Description de la société
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec 19 grands magasins en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans la mode urbaine avec l'enseigne Citadium, et acteur incontournable de l'e-commerce avec le site de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013.