Formateur CMS web - Support client

Envie de participer à la révolution des outils collaboratifs et des réseaux sociaux pour l’entreprise ? Vous avez le goût du contact, êtes patient, pédagogue et rempli de fierté après avoir dépanné un ami dans l'utilisation de ses logiciels?

Vous êtes méticuleux et aimez savoir pourquoi ces satanées applications ne fonctionnent pas toujours comme prévu ?

Si oui, alors jetez un oeil aux quelques lignes ci-dessous qui pourraient vous intéresser...



Votre poste consistera à former et assister nos clients dans l'utilisation de nos produits, en particulier Ametys Portal qui est un CMS web. En lien avec les équipes projet et développement :

* vous menez les différentes sessions de formation en France (une 30aine de jours par an)
* vous accompagnez nos utilisateurs par téléphone
* vous faites le suivi et reporting de leurs demandes sur nos projets
* vous élaborez les documentations d'utilisation de nos produits
* vous vérifiez le bon fonctionnement des développements avant livraison à nos clients
Il s'agit d'un poste clé, aussi avec de l'expérience, ce poste offrira de belles perspectives d'évolution.


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Merci de postuler ici : https://taleez.com/apply/1fc3efa?utm_source=Developpez.com

De formation supérieure à partir de bac+2 ou bac+3 (DUT, BTS, bachelor, licence...) avec une très bonne connaissance des technologies internet et/ou une première expérience dans le web ou le support de logiciels ou services en ligne, vous êtes curieux, méthodique, et pointilleux sur la qualité des produits à destination des clients.

Pragmatique et doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve de pédagogie et d’un sens aigu du service client. Vous savez vous exprimer à l'écrit avec un français tout à fait correct.

Une connaissance des concepts HTML/CSS est un plus.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors envoyez-nous votre CV ainsi qu’un message personnalisé !



Travailler chez Ametys c’est

* Rejoindre une structure de 20 personnes avec un projet d’entreprise ambitieux
* Travailler avec une super équipe à disposition si vous avez besoin d'aide sur vos projets, nous utilisons Slack dans notre petite tribu. Une ambiance conviviale et des after work toujours sympas : restos, soirées jeux...
* Un cadre de travail privilégié : locaux neufs et spacieux, salle de jeux (billard, baby-foot...)
* Une localisation au cœur de l’IoT Valley, véritable écosystème de start-ups à Toulouse, avec centre commercial à proximité, restaurants, cinéma, activités sportives...

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Merci de postuler ici : https://taleez.com/apply/1fc3efa?utm_source=Developpez.com

Ametys est éditeur d'une suite de logiciels open source: Ametys Portal, Ametys Workspaces, Ametys ODF.

Notre société accompagne la digitalisation des collectivités, universités et administrations au travers de solutions de travail collaboratif innovantes.

Apporter du lien entre les collaborateurs, construire des organisations intelligentes, permettre à tout type de profil de s’approprier le numérique : telles sont les ambitions des solutions basées sur Ametys.

Ametys compte aujourd’hui plus de 150 références dans le secteur public: Université Paris Sorbonne, Ville de Cannes, Université de Grenoble, Université de Toulouse, Ville de Rouen, Ministère de l’Intérieur...


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Merci de postuler ici : https://taleez.com/apply/1fc3efa?utm_source=Developpez.com

Site web : https://taleez.com/apply/1fc3efa?utm_source=Developpez.com