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Block licencie près de la moitié de son personnel à cause de l'IA, même si « le bénéfice brut continue d'augmenter », car « la plupart des entreprises feront de même », a déclaré son PDG Jack Dorsey

Le , par Jade Emy

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Block, la société à l'origine de Square, Cash App et Afterpay, réduit ses effectifs de 40 %. La raison : les « outils d'intelligence », selon une lettre adressée aux actionnaires par le cofondateur Jack Dorsey. Dorsey pense que la plupart des entreprises suivront son exemple dans un avenir proche. La société licencie plus de 4 000 personnes, réduisant ainsi ses effectifs à un peu moins de 6 000 personnes. « Une équipe nettement plus réduite, utilisant les outils que nous développons, peut en faire plus et mieux. Et les capacités des outils d'intelligence artificielle s'améliorent chaque semaine », a écrit Dorsey.

Un rapport apocalyptique sur l'IA devient viral après avoir averti que l'importance de l'intelligence humaine allait « s'estomper ». « Tout au long de l'histoire économique moderne, l'intelligence humaine a été une ressource rare », écrit Citrini Research dans son rapport. « Nous assistons aujourd'hui à la fin de cette prime. » Les actions de certaines grandes entreprises technologiques et financières ont chuté après la publication de ce rapport viral.

Malgré ce rapport, Block, la société à l'origine de Square, Cash App et Afterpay, réduit ses effectifs de 40 %. La raison : les « outils d'intelligence », selon une lettre adressée aux actionnaires par le cofondateur Jack Dorsey. Jack Dorsey, né le 19 novembre 1976, est le cofondateur du site de microblogging Twitter, dont il a été PDG du 5 octobre 2015 au 29 novembre 2021. Jack Dorsey est également le PDG de la société de paiement électronique Square désormais Block et du réseau social Bluesky.

Dorsey pense que la plupart des entreprises suivront son exemple dans un avenir proche. La société licencie plus de 4 000 personnes, réduisant ainsi ses effectifs à un peu moins de 6 000 personnes. Ces suppressions d'emplois interviennent alors que l'IA a remodelé les emplois dans le secteur technologique et suscite des inquiétudes quant à l'avenir du marché du travail. Des entreprises telles qu'Amazon, Meta, Microsoft et Verizon ont toutes procédé à des suppressions d'emplois massives au cours de l'année dernière, en lien indirect avec l'IA.

« Une équipe nettement plus réduite, utilisant les outils que nous développons, peut en faire plus et mieux. Et les capacités des outils d'intelligence artificielle s'améliorent chaque semaine », a écrit Dorsey. Amrita Ahuja, directrice financière de Block, l'a exprimé plus clairement dans les prévisions financières de l'entreprise technologique : « Nous voyons une opportunité d'aller plus vite avec des équipes plus petites et très talentueuses qui utilisent l'IA pour automatiser davantage le travail. »


Dans un message publié sur X, Dorsey a garanti que ces suppressions d'emplois n'étaient pas dues à des difficultés financières, mais plutôt au fait que « notre entreprise est solide... et que notre marge brute continue de croître ». Le cofondateur de Twitter estime avoir une longueur d'avance. « Je pense que la plupart des entreprises sont en retard. D'ici un an, je pense que la majorité des entreprises arriveront à la même conclusion et procéderont à des changements structurels similaires. Je préfère y parvenir honnêtement et selon nos propres conditions plutôt que d'y être contraint de manière réactive », a-t-il écrit.

Bon nombre des entreprises qui suppriment des milliers d'emplois – et rejettent la faute sur l'IA – avaient vu leur taille augmenter pendant les années de pandémie, lorsque les entreprises technologiques répondaient à la demande de services en ligne. Block, par exemple, employait 3 835 personnes à la fin de 2019 et avait porté ses effectifs à plus de 10 000 avant les récentes licenciements. Meta avait presque doublé ses effectifs en deux ans environ. Aujourd'hui, les leaders du secteur technologique réduisent leurs effectifs et reviennent aux chiffres d'avant la pandémie.

Sur X, Dorsey a déclaré qu'il avait choisi d'être honnête sur la situation de l'entreprise et d'agir maintenant, plutôt que de « procéder à des réductions progressives sur plusieurs mois ou années ». Dorsey a déclaré que les employés concernés bénéficieront d'une indemnité de licenciement de 20 semaines ou plus en fonction de leur ancienneté, d'actions acquises jusqu'à la fin du mois de mai et de six mois de couverture santé, ainsi que de tous les appareils de l'entreprise et d'une prime supplémentaire de 5 000 dollars. Les investisseurs ont bien réagi à ces suppressions d'emplois. Les actions de Block ont bondi de 24 % après l'annonce.

Ces suppressions d'emplois interviennent dans un contexte d'inquiétudes croissantes quant à l'impact de l'IA sur la main-d'œuvre, alors que les géants de l'IA tels qu'Anthropic et OpenAI continuent de lancer de nouveaux outils destinés aux entreprises. Anthropic a récemment mis à jour son célèbre modèle Claude afin d'améliorer ses performances dans les tâches administratives liées aux ressources humaines, à la conception et à la gestion de patrimoine. Les actions des éditeurs de logiciels ont chuté au début du mois après le lancement par Anthropic des mises à jour de son outil Claude Cowork.

La décision de Dorsey reflète également le sentiment croissant parmi les dirigeants du secteur technologique de fonctionner de manière plus rationnelle à mesure que l'IA évolue....
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Avatar de RenarddeFeu
Membre averti https://www.developpez.com
Le 12/03/2026 à 13:32
C'est un choix rationnel, les postes de terrain sont difficilement remplaçables par l'IA. Par ailleurs, mis à part pour les rémunérations (que l'IA va mettre à mal), travailler dans la finance n'a que peu d'intérêt.
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Avatar de abrillant
Membre averti https://www.developpez.com
Le 17/03/2026 à 11:15
"D’après les données archivées, il est clair que les emplois de cols blancs, tels que le développement logiciel, la science des données et l’analyse financière, sont davantage exposés à l’IA, tandis que les emplois dans la construction, la maintenance et les soins personnels le sont moins. "

Oui c'est ce qui est durablement entendu, l'IA va remplacer les développeurs.... (traduit ici par exposer). L'IA créé des gains de productivités mais tout comme les moteurs de recherche ont créé des gains de productivité, est ce que cela va remplacer les développeurs : NON, est ce que cela va augmenter la productivité qui ferait qu'au lieu d'avoir besoin de 2 développeurs ont en aurait besoin plus que de un : NON.

Pourquoi ? par ce que on ne peut pas développer un ensemble complet et satisfaisant dans le temps en se contentant de suivre des chemins statistiques comme le fait l'IA. Le développement nécessite de comprendre son code, de le faire évoluer, de l'adapter à un besoin. Bref tout ce qu'une IA ne sait pas faire => Créer pour s'adapter.

C'est une vielle rengaine, mais qui dénote surtout une grande méconnaissance de l'IA et du métier de développeur.
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 17/03/2026 à 12:51
Citation Envoyé par abrillant Voir le message
C'est une vielle rengaine, mais qui dénote surtout une grande méconnaissance de l'IA et du métier de développeur.
Ce n'est pas une méconnaissance de l'IA, ni du métier de développeur!

C'est bien pire: Il s'agit simplement d'un mensonge des responsables liés à l'IA qui cherchent par tous les moyens à imposer leur IA...

Ils sont prêt à tous les mensonges, à toutes les magouilles (cf. le financement circulaire de l'industrie de l'IA: "je te donne un milliard, tu me donnes un milliard, on a tous les 2 un milliard de plus!)
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Avatar de Ryu2000
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 17/03/2026 à 13:51
Citation Envoyé par abrillant Voir le message
une grande méconnaissance de l'IA et du métier de développeur.
Les entreprises de l'IA disent que l'IA du futur n'aura rien à voir avec l'IA actuelle.
Elles pensent qu'une série de révolutions technologiques aura lieu et qu'à la fin leur IA sera surpuissante.
Elles y croient vraiment vu les montants qu'elles investissent. Si tu n'y crois pas tu ne te jettes pas à fond comme ça. Là on parle d'argent quand même, les entreprises ne rigolent pas avec ça.

Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
Ils sont prêt à tous les mensonges, à toutes les magouilles (cf. le financement circulaire de l'industrie de l'IA: "je te donne un milliard, tu me donnes un milliard, on a tous les 2 un milliard de plus!)
Ça ne fonctionnerait pas très longtemps et à la fin toutes les entreprises de l'IA passeraient pour des connes.
Microsoft, Alphabet, Meta et Amazon devront reconnaître "j'ai dépensé 100 milliards de dollar sur 10 ans, pour rien, puisque mon IA est toujours aussi nulle".
Je ne crois pas que ça puisse être ça le projet, il n'y aurait rien de positif à en tirer...

Bon à la limite les gagnants sont les fabricants de composants. Puisqu'ils ont augmenté les prix.
Il est possible qu'ils ne cherchent pas à augmenter la production, organiser une pénurie est sûrement plus rentable.
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Avatar de abrillant
Membre averti https://www.developpez.com
Le 17/03/2026 à 14:11
Oui il y a une part de manipulation dans tout cela, l'IA a provoqué des coûts monstrueux à tous les niveaux et il va falloir justifier tout cela à un moment.... si à la fin on dit "en fait non on remplace personne", cela va faire mal pour les investisseurs.

Citation Envoyé par Anselme45 Voir le message
Ce n'est pas une méconnaissance de l'IA, ni du métier de développeur!

C'est bien pire: Il s'agit simplement d'un mensonge des responsables liés à l'IA qui cherchent par tous les moyens à imposer leur IA...

Ils sont prêt à tous les mensonges, à toutes les magouilles (cf. le financement circulaire de l'industrie de l'IA: "je te donne un milliard, tu me donnes un milliard, on a tous les 2 un milliard de plus!)
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Avatar de abrillant
Membre averti https://www.developpez.com
Le 17/03/2026 à 14:20
Bien sûr que les entreprises de l'IA font miroiter une IA surpuissante capable de remplacer n'importe quel cerveau, c'est la fameuse IAG que l'on annonce depuis longtemps. Car derrière cela, il faut que les investisseurs affluent pour financer les coûts colossaux des infrastructures.

Mais par contre, je crois vraiment à l'utilité de l'IA, oui c'est utile à l'heure actuelle mais est-ce suffisant pour remplacer un développeur => NON. Il faut lire le livre du chercheur en IA Yann le Cun "Quand la machine apprend". Et j'adhère à 100% à ce qu'il indique, la technologie actuelle ne pourra en aucun cas aboutir à une IA surpuissante : La technique employée n'est pas la bonne et reste à découvrir, les IA actuelles ne font que des prédictions statistiques sans l'ombre d'un usage plus large.

Citation Envoyé par Ryu2000 Voir le message
Les entreprises de l'IA disent que l'IA du futur n'aura rien à voir avec l'IA actuelle.
Elles pensent qu'une série de révolutions technologiques aura lieu et qu'à la fin leur IA sera surpuissante.
Elles y croient vraiment vu les montants qu'elles investissent. Si tu n'y crois pas tu ne te jettes pas à fond comme ça. Là on parle d'argent quand même, les entreprises ne rigolent pas avec ça.

Ça ne fonctionnerait pas très longtemps et à la fin toutes les entreprises de l'IA passeraient pour des connes.
Microsoft, Alphabet, Meta et Amazon devront reconnaître "j'ai dépensé 100 milliards de dollar sur 10 ans, pour rien, puisque mon IA est toujours aussi nulle".
Je ne crois pas que ça puisse être ça le projet, il n'y aurait rien de positif à en tirer...

Bon à la limite les gagnants sont les fabricants de composants. Puisqu'ils ont augmenté les prix.
Il est possible qu'ils ne cherchent pas à augmenter la production, organiser une pénurie est sûrement plus rentable.
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Avatar de Ryu2000
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 17/03/2026 à 14:53
Citation Envoyé par abrillant Voir le message
Car derrière cela, il faut que les investisseurs affluent pour financer les coûts colossaux des infrastructures.
Il faut que quelque chose d'un peu rentable sorte de ces investissements.
Microsoft, Alphabet, Meta et Amazon ne vont pas juste dire "Désolé nous avons dépensé des centaines de milliards pour rien".

Je ne comprend quel serait l’intérêt de surpayer des "talents", de construire des centres de données gigantesque, etc, pour quelque chose qui ne fonctionnera jamais.
Les CEO d'Alphabet, Amazon, etc, sont forcément convaincus à 100% que dans le monde de l'IA il y a moyen de découvrir des meilleures solutions et de les développer.

Citation Envoyé par abrillant Voir le message
La technique employée n'est pas la bonne et reste à découvrir
Peut-être qu'une grosse entreprise de l'IA va le faire.

Les moyens sont tellement énorme que la Recherche et le Développement peut tomber sur quelque chose.
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Avatar de abrillant
Membre averti https://www.developpez.com
Le 17/03/2026 à 15:25
"Je ne comprend quel serait l’intérêt de surpayer des "talents", de construire des centres de données gigantesque, etc, pour quelque chose qui ne fonctionnera jamais."

Ce qui est fait n'a rien d'inutile, mais la technologie de base n'est pas la bonne. Actuellement la technique c'est d’accroître le corpus d'entraînement pour faire en sorte que l'IA soit de plus en plus "compétente" mais cela ne concerne que son système de statistique interne, cela n’aboutira qu'à améliorer certains niveaux de prédiction statistiques, rien de plus. Rien d'intelligent en réalité. Si c'était intelligent, nous aurions des avalanches d'invention chaque jour, or ce n'est pas le cas, un LLM avec on sans "raisonnement" est un parfait idiot qui ne comprend pas ce qu'il génère. Yann Le cun considère que s'il avait pu s'approcher du niveau d'intelligence d'un rat, il aurait réussi sa carrière mais qu'actuellement on en est très loin.

La démonstration est simple : Abaisser la température à 0 pour un LLM et voir ce qu'il produit, il donnera pour un même contexte toujours les mêmes réponses comme un automate et c'est normal il n'a aucun moyen de sortir de ces chemins statistiques, il n'a aucune possibilité de ne pas suivre son entraînement comme le ferait un humain.

Pour résumer :
- L'IA actuel : Oui c'est utile
- Est ce que cela peut remplacer un cerveau : NON
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Avatar de Ryu2000
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 17/03/2026 à 15:39
Citation Envoyé par abrillant Voir le message
Ce qui est fait n'a rien d'inutile
Ouais mais ce ne sera jamais rentable, donc ça ne restera pas comme ça éternellement (révolution technologique ou faillite).
Il faut beaucoup d'utilisateurs payants pour qu'un chatbot IA puisse être rentable. Et il n'y a pas assez de gens prêt à payer un abonnement parce que les chatbots IA ne sont pas suffisamment performant.

Peut-être qu'un jour aucun chatbot IA au monde ne proposera une option gratuite.
Au bout d'un moment il faut que l'utilisateur paie, lui faire regarder des pubs et vendre ses informations personnelles ne suffira pas.

Pour l'instant c'est gratuit afin qu'un maximum d'utilisateurs prennent l'habitude de beaucoup s'appuyer sur les chatbots IA, mais si un chatbot IA devient réellement puissant il faut qu'il devienne payant.
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Avatar de abrillant
Membre averti https://www.developpez.com
Le 17/03/2026 à 17:23
Citation Envoyé par Ryu2000 Voir le message
Ouais mais ce ne sera jamais rentable, donc ça ne restera pas comme ça éternellement (révolution technologique ou faillite).
Il faut beaucoup d'utilisateurs payants pour qu'un chatbot IA puisse être rentable. Et il n'y a pas assez de gens prêt à payer un abonnement parce que les chatbots IA ne sont pas suffisamment performant.

Peut-être qu'un jour aucun chatbot IA au monde ne proposera une option gratuite.
Au bout d'un moment il faut que l'utilisateur paie, lui faire regarder des pubs et vendre ses informations personnelles ne suffira pas.

Pour l'instant c'est gratuit afin qu'un maximum d'utilisateurs prennent l'habitude de beaucoup s'appuyer sur les chatbots IA, mais si un chatbot IA devient réellement puissant il faut qu'il devienne payant.
Oui d'où le risque d'éclatement de la bulle => l'absence de rentabilité. Des milliards investit et à l'arrivée le réveil des investisseurs qui va faire mal.
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