Les licenciements massifs dans le secteur de la technologie ne s'arrêtent pas. Plus de 150 000 emplois ont été supprimés dans 549 entreprises en 2024. Depuis le début de cette année, plus de 22 000 travailleurs ont été victimes de réductions d'effectifs dans l'industrie technologique, dont un nombre impressionnant de 16 084 au cours du seul mois de février. L'embauche de nouveaux talents a ralenti et celui de jeunes diplômés a chuté de 25 % en 2024. L'hécatombe de l'emploi se poursuit alors que l'IA générative et les agents d'IA redéfinissent les exigences de l'industrie et modifient les méthodes de travail. La situation laisse les professionnels IT démoralisés.Dans ce contexte, Microsoft prévoit de supprimer une fois de plus des milliers d'emplois en raison de l'augmentation de ses investissements dans l'IA. Ces suppressions, qui toucheront surtout les fonctions commerciales, s'inscrivent dans le cadre d'un effort plus large de rationalisation des effectifs de l'entreprise. Selon un récent rapport de Bloomberg, les licenciements devraient être annoncés au début du mois de juin 2025, après la fin de l'année fiscale de Microsoft.
Selon des sources familières avec le sujet, les équipes de vente ne seront pas les seules concernées par ces réductions, et le calendrier pourrait encore être modifié. Ces licenciements font suite à une précédente série de licenciements chez Microsoft en mai, qui a touché plus de 6 000 professionnels, principalement à des postes liés aux produits et à l'ingénierie logicielle. À Washington, siège de Microsoft, les postes d'ingénieurs logiciels ont été les plus impactés.
L'entreprise comptait 228 000 employés dans le monde à la fin du mois de juin 2024. Microsoft est actuellement l'entreprise la plus précieuse au monde avec une capitalisation boursière de plus de 3 500 milliards de dollars. Mais il cherche à réduire ses coûts alors qu'il consacre des milliards à son ambitieux pari sur l'IA. Microsoft prévoyait de faire appel à des sociétés tierces pour gérer davantage de ventes de logiciels aux petites et moyennes entreprises.
Selon le fournisseur de données sur l'emploi Live Data Technologies, les entreprises publiques américaines ont réduit leurs effectifs de cols blancs de 3,5 % au total au cours des trois dernières années. Au cours de la dernière décennie, une entreprise sur cinq du S&P 500 a réduit ses effectifs.
Une tendance marquée vers la réduction des effectifs dans l'industrie
La technologie continue de bouleverser le marché de l'emploi : les emplois de débutants disparaissent le plus rapidement et les licenciements dans les secteurs de la technologie, de la finance et du conseil s'accélèrent. Selon SignalFire, les entreprises technologiques ont recruté moins de jeunes diplômés en 2024 qu'en 2023. Précisément, SignalFire indique que les entreprises ont réduit l'embauche de jeunes diplômés de 25 % en 2024 par rapport à 2023.
Les entreprises technologiques semblent en être convaincues : moins d'employés signifie une croissance plus rapide. Ces réductions vont au-delà des mesures classiques de réduction des coûts et témoignent d'un changement de philosophie plus large. L'embauche de nouveaux talents, qui était autrefois le signe d'une augmentation des ventes et d'une confiance en l'avenir, signifie désormais que les dirigeants doivent faire quelque chose de travers.
Les nouvelles technologies telles que l'IA générative permettent aux entreprises d'en faire plus avec moins. Dans une note récente adressée à ses employés, PDG d'Amazon, Andy Jassy, a écrit que l'essor de l'IA va rendre certains emplois inutiles dans les années à venir. Plus tôt cette année, il a déclaré à son personnel que tous les nouveaux projets ne nécessitaient pas l'intervention de 50 personnes. Ce qui fait échos à la position de nombreux PDG.
Amazon est le deuxième employeur des États-Unis et l'entreprise est considérée comme un indicateur de la stabilité de l'emploi. L'entreprise a déjà ralenti ses embauches, ce qui laisse penser que l'IA influence déjà ses besoins en personnel. Il est également clair que l'entreprise mise beaucoup sur la nouvelle technologie. Amazon a déjà révélé son intention d'investir jusqu'à 100 milliards de dollars dans les centres de données dont dépend l'IA.
En outre, Andy Jassy a déclaré aux actionnaires que « les meilleurs dirigeants obtiennent les meilleurs résultats avec le moins de ressources possible ». Avec moins de 59 000 employés, Hewlett Packard Enterprise (HPE) est à son plus petit effectif depuis qu'elle est devenue une société indépendante il y a dix ans. « Une structure plus horizontale est plus rapide », a déclaré Marie Myers, directrice financière de HPE, au sujet des vagues de licenciements.
Les travailleurs de la technologie perdent le pouvoir face à l'IA
L'essor de l'IA générative permet aux entreprises d'automatiser des tâches et de rationaliser les opérations. Amazon prévoit de réduire son effectif au cours des prochaines années en raison de « l'efficacité accrue » permise par l'IA. Des entreprises comme Shopify et Duolingo ont indiqué que les futures embauches dépendraient de la possibilité d'automatiser les tâches, bien que certaines entreprises font marche arrière dans leur stratégie en matière d'IA.
En avril, la plateforme d'apprentissage Duolingo a annoncé qu'elle va remplacer ses travailleurs contractuels par l'IA. Le PDG a informé que le recrutement ne se fera que si une équipe ne peut pas automatiser une plus grande partie de son travail. Mais il a adouci son message après le tollé suscité par sa note de service sur les réseaux sociaux, précisant que son entreprise continue à recruter au même rythme qu'auparavant.
De nombreuses entreprises s'orientent vers l'utilisation des agents d'IA, c'est-à-dire des robots autonomes capables de prendre des décisions et d'accomplir des tâches à la place des humains, comme payer une facture ou réacheminer des stocks si une catastrophe naturelle perturbe un itinéraire de transport routier. Ainsi, Walmart déploierait de tels agents d'IA afin de réduire jusqu'à 18 semaines le délai de production de ses vêtements en interne.
Le secteur est frappé par ce que les experts appellent la «...
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