La plupart des membres de la génération Z sont terrifiés à l'idée que l'IA prenne leur travail, tandis que leurs patrons se considèrent comme immunisés

Les membres de la génération Z ressentent une certaine anxiété à l'égard de l'IA et sont terrifiés à l'idée que la technologie leur arrache leur travail. Les résultats d'un récent sondage montrent qu'ils sont 62 % à penser que l'IA pourrait remplacer leur emploi au cours de la prochaine décennie. Ce rapport fait suite à une étude précédente selon laquelle la génération Z estime que l'école ne lui donne pas les compétences nécessaires pour survivre dans un monde numérique. En revanche, la majorité des dirigeants ne sont pas inquiets pour leur travail. La nouvelle enquête révèle que seuls 6 % des dirigeants pensent que l'IA représente une menace pour leur travail.

L'anxiété de la génération Z face à l'IA rencontre la sérénité des dirigeants

L'étude a été réalisée par General Assembly, un fournisseur de formation technologique. Il a interrogé 1 180 adultes salariés de la génération Z aux États-Unis et 393 cadres au Royaume-Uni. L'étude révèle que la génération Z est parfaitement consciente de la rapidité avec laquelle les dernières innovations technologiques peuvent devenir incontrôlables et est inquiète pour son avenir à mesure que la technologie de l'IA générative est déployée sur le lieu de travail.


Selon le rapport, 62 % des membres de la génération Z interrogés pensent qu'ils pourraient perdre leur emploi au cours de la prochaine décennie. Un rapport mondial publié en septembre 2024 suggère que les craintes de la génération Z ne sont pas infondées. Il prévoit notamment que l'intégration de l'IA sur le lieu de travail pourrait affecter jusqu'à 43 millions d'emplois au cours de l'année prochaine (2025). Mais encore, ce chiffre ne concerne que les États-Unis.

Ce rapport a été produit par la Banque interaméricaine de développement (Inter-American Development Bank - IBD). Il suggère toutefois que l'impact sera moins lié à l'âge qu'aux qualifications académiques et au sexe. L'IBD a prédit que les travailleurs américains moins instruits seront plus durement touchés que ceux qui possèdent un diplôme de premier cycle ou une licence. De plus en plus d'entreprises que leur objectif est de réduire les coûts liés au personnel.

Si la jeune génération a peur de l'impact potentiel de l'IA sur la main-d’œuvre humaine, les PDG semblent sereins ou s'inquiètent peu face à la montée en puissance de la technologie. L'étude de General Assembly a révélé que seuls 6 % des directeurs et des cadres de niveau VP (vice-president) pensent que l'IA représente une menace pour leur rôle. Les licenciements ne visent que le personnel, laissant penser que les dirigeants se considèrent comme immunisés.

Pourquoi la génération Z s'inquiète-t-elle à propos de l'IA générative ?

Selon les experts, les jeunes travailleurs se sentent probablement plus menacés que les cadres parce qu'ils ont moins d'influence et ne sont pas assis à la table des négociations, notamment en ce qui concerne les licenciements et l'impact de l'IA sur leur entreprise en général. L'année dernière, de nombreux PDG se sont montrés plus que disposés à utiliser l'IA comme bouc émissaire pour réduire les effectifs, tout en réaffectant les ressources aux projets d'IA.

Les membres de la génération Z pourraient également être anxieux en raison de leur début de carrière. Selon Lupe Colangelo, directrice de l'engagement des anciens élèves et des partenariats avec les employeurs à General Assembly, la nature corrective de nombreux emplois subalternes rend la génération Z plus vulnérable au changement. L'IA met à mal la génération Z en lui arrachant les tâches qui devraient normalement lui permettre d'acquérir de l'expérience.

« L'IA est capable d'effectuer un grand nombre de tâches répétitives et de bas niveau qui étaient généralement effectuées par des travailleurs débutants. Il est compréhensible que les jeunes générations soient anxieuses à ce sujet. Les cadres et les dirigeants chevronnés, quant à eux, apportent des années d'expérience et de contexte que l'IA ne peut pas tout à...