L'expérience de la semaine de travail de quatre jours menée au Royaume-Uni présente d'énormes avantages

Le conseil de South Cambridgeshire dresse le bilan après plus d'un an d'expérimentation

Dans la plus grande expérience du secteur public sur la semaine de travail de quatre jours au Royaume-Uni, moins de collecteurs de déchets ont démissionné, et des décisions de planification plus rapides, un traitement plus rapide des avantages et une réponse plus rapide aux appels ont été constatés grâce à des recherches indépendantes. L’expérience controversée du conseil du district de South Cambridgeshire avec une semaine de travail plus courte a entraîné des améliorations de la performance dans 11 des 24 domaines, peu ou pas de changement dans 11 domaines et une détérioration de la performance dans deux domaines.

La semaine de travail de quatre jours est devenue un sujet de débat majeur dans le monde du travail. Alors que de nombreuses entreprises privées ont déjà adopté cette approche, le secteur public au Royaume-Uni a également expérimenté cette réduction du temps de travail. Le conseil du district de South Cambridgeshire a constaté des avantages significatifs :

« Le Conseil a considérablement modifié sa façon de travailler depuis la pandémie de grippe aviaire de 19 ans, avec une utilisation accrue de la technologie et du travail hybride, tout en maintenant des normes dans les services de première ligne pour les résidents et les entreprises. Si la pandémie nous a appris quelque chose, c'est que nous pouvons faire les choses différemment et nous avons constaté des changements dans la manière dont les gens envisagent leurs priorités en matière de travail et de vie privée. En conséquence, la main-d'œuvre est aujourd'hui plus complexe et plus difficile à recruter et à retenir. Le monde du travail évolue et remet en cause le statu quo. Cela signifie que pour être un employeur attractif dans une économie locale très dynamique et un marché de l'emploi compétitif au niveau national (en particulier dans certains services du Conseil), la capacité à se distinguer et à offrir des alternatives à d'autres organisations est cruciale. Le Conseil souhaite créer un lieu de travail qui soit le meilleur possible, ce qui permettra d'offrir le meilleur service possible aux résidents.

« En tant que conseil créatif et entreprenant, South Cambridgeshire est ambitieux et se concentre sur la réalisation de ses objectifs et la modernisation de ses services au profit de ses habitants et de ses entreprises. Il est devenu plus difficile de s'assurer que le conseil fournit des services de haute qualité et continue de s'améliorer, en particulier en ce qui concerne les questions de recrutement et de rétention, la santé et le bien-être et un environnement financier de plus en plus difficile. Des organismes tels que la Health Foundation, le Chartered Institute for Public Finance et l'Institute for Government s'accordent à dire que la limitation des augmentations de salaires dans le secteur public et l'attente d'une plus grande productivité du secteur public ont atteint leur limite et que l'enveloppe budgétaire des autorités locales peut tout juste répondre à la demande.

« La nécessité de continuer à développer de nouvelles méthodes de travail qui protégeraient les services aux résidents et aux entreprises, tout en donnant au Conseil un avantage de pionnier, a offert au Conseil une réelle opportunité d'expérimenter des pratiques de travail progressives telles que la semaine de quatre jours (aux côtés du conseil municipal de Cambridge par le biais de nos services partagés), et de permettre à son personnel d'accroître sa productivité en échange d'une réduction du temps de travail sans perte de salaire ».


Méthodologie

L’expérience a débuté en janvier 2023 et s’est poursuivie jusqu’en avril 2024. Elle a impliqué environ 450 employés de bureau et des collecteurs de déchets. Voici les principales caractéristiques de l’expérience :

• Réduction du temps de travail : Les employés ont accompli 100 % de leur travail en 80 % du temps, tout en conservant leur salaire.
• Mesure de la performance : Des recherches indépendantes ont évalué les performances dans 24 domaines différents.
• Comparaison avant et après : Les résultats ont été comparés à la période précédant l’expérience

Résultats
L'étude pluriannuelle de l'essai impliquant environ 450 employés de bureau et éboueurs a révélé ce qui suit :

• La rotation du personnel a diminué de 39 %, ce qui a permis d'économiser 371 500 livres sterling en un an,...