Le cabinet d'étude Forrester Research a rapporté cette semaine que d'ici 2040, environ douze millions d'Européens pourraient être amenés à céder leur emploi à un robot, principalement les travailleurs dans les secteurs tels que le commerce de détail, les services alimentaires, les loisirs et l'hôtellerie. La concurrence, la réduction des coûts, la Covid-19 et le vieillissement des populations constituent les principaux facteurs qui devraient accélérer l'adoption de l'automatisation. Ensemble, les cinq principales économies européennes - France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni - devraient compter 30 millions de personnes en âge de travailler en moins.Des millions d'Européens pourraient perdre leurs emplois au profit des robots
Forrester a partagé cette semaine ses dernières prévisions sur l'avenir de l'emploi dans les pays européens. Le cabinet prévoit que jusqu'à un tiers des emplois en Europe pourraient être supprimés par l'automatisation au cours des 20 prochaines années, les entreprises s'efforçant d'accroître leur productivité et de combler les lacunes en matière de compétences créées par le vieillissement de la population. En d'autres termes, Forrester souligne que les investissements dans l'automatisation deviendront essentiels dans la manière dont les gouvernements européens envisagent leur compétitivité sur le continent ou à l'international.
Ainsi, selon le rapport, les emplois moyennement qualifiés, qui consistent en des tâches simples et routinières, sont les plus menacés par l'automatisation. Ces emplois représentent 38 % de la main-d'œuvre en Allemagne, 34 % de la main-d'œuvre en France et 31 % de la main-d'œuvre au Royaume-Uni. Environ 49 millions d'emplois dans l'"Europe des 5" (France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni) pourraient être automatisés. Cela met en péril le travail occasionnel, comme les contrats "zéro heure" au Royaume-Uni, et les emplois à temps partiel faiblement rémunérés où les travailleurs ont "peu de pouvoir de négociation".
L'étude note que d'ici 2050, l'Europe comptera 30 millions de personnes en âge de travailler de moins qu'en 2020. Une combinaison de pressions incite les entreprises à accélérer leurs investissements dans l'automatisation, en particulier dans les pays où l'industrie, la construction et l'agriculture sont des activités importantes. Selon Forrester, les PME comptant jusqu'à 50 travailleurs représentent deux tiers de l'emploi en Europe, mais leur productivité est inférieure à celle des grandes entreprises. Dans le secteur manufacturier, par exemple, les "microentreprises" sont 40 % moins productives que les grandes entreprises.
Une étude de cinq ans sur l'adoption des robots dans les entreprises manufacturières françaises a rapporté que les robots ont permis de réduire les frais généraux de production en diminuant les coûts de main-d'œuvre de 4 à 6 %. Les chefs d'entreprise considèrent également la technologie de l'automatisation comme un moyen de combler les lacunes créées par le vieillissement de la population européenne, que Forrester décrit comme "une bombe à retardement démographique". Ensuite, les entreprises ont également tiré des leçons de la pandémie de la Covid-19 et devraient accélérer le rythme de l'automatisation.
La productivité perdue à cause de la pandémie à inciter les organisations à se tourner vers les processus automatiques pour récupérer leur efficacité, tandis que les industries qui utilisaient déjà l'automatisation pour augmenter leurs revenus ont investi encore plus lourdement dans la technologie pour augmenter la prestation de services et atténuer les restrictions liées à la pandémie. « La perte de productivité due au Covid-19 oblige les entreprises du monde entier à automatiser les processus manuels et à améliorer le travail à distance », explique Michael O'Grady, analyste principal des prévisions chez Forrester.
Les chiffres de Forrester sont toutefois inférieurs à ceux de McKinsey Global Institute qui, dans une étude publiée en juin 2020 et intitulée "The future of work in Europe", donne une projection du marché de l'emploi sur les 10 prochaines années dans l'UE. Selon le cabinet d'analyse, environ 22 % des emplois dans l'UE (soit 59 millions) pourraient être automatisés d'ici 2030. McKinsey Global Institute a prédit que l'impact de la Covid-19 sur l'emploi pourrait accélérer les transitions vers de nouveaux emplois avec des...
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