Selon 91 % des entreprises britanniques interrogées dans le cadre d'une nouvelle enquête de Twilio, les développeurs sont essentiels au redressement de l'entreprise, et 95 % les considèrent également comme indispensables aux projets de transformation numérique.Mais l'étude de la plateforme de communication dans le cloud Twilio révèle que la majorité d'entre eux n'exploitent pas encore pleinement la compétence des développeurs.
L'étude, qui a interrogé 400 directeurs de la technologie, directeurs de l'information et autres décideurs informatiques de haut niveau au Royaume-Uni, révèle que la quasi-totalité d'entre eux (96 %) estiment que le rôle de la technologie est important pour relever les défis de la pandémie, 68 % jugeant qu'il est "très important". Dans le même ordre d'idées, la valeur perçue des développeurs pour la réussite globale de l'entreprise commence à se concrétiser. Avant la pandémie, 31 % déclaraient que les développeurs étaient "vitaux" pour la performance de l'entreprise, ce chiffre est passé à 41 % depuis.
Cependant, moins de la moitié (47 %) des entreprises engagent les développeurs au début d'un projet, la majorité d'entre elles ne les faisant intervenir que plus tard, par exemple lorsqu'elles leur demandent de construire la solution plutôt que de l'aider à la façonner pour répondre aux besoins de l'entreprise.
"Les organisations qui résolvent les problèmes des clients avec des logiciels sont gagnantes pendant la pandémie, car elles continuent à s'engager activement avec leurs clients, même sans interactions en face à face", déclare Marcos Placona, responsable des relations avec les développeurs EMEA chez Twilio. "Les développeurs constituent une main-d'œuvre créative capable de résoudre des défis commerciaux majeurs et de créer des produits clients inestimables, si on leur en donne l'occasion – ils ne se contentent pas d'écrire du code. Les organisations qui les impliquent dès le début pour comprendre les objectifs peuvent libérer leur potentiel et donc le potentiel du code qu'ils écrivent."
Les répondants du secteur des services financiers reconnaissent massivement la valeur de la technologie comme "très importante" pour répondre aux défis de la pandémie (84 %), contre une moyenne de 68 %. En outre, leur perception des développeurs comme étant "vitaux" pour la performance de l'organisation est passée de 42 % avant la pandémie à 51 % depuis le début de celle-ci. L'implication des développeurs dans la prise de décision stratégique a également fait un bond considérable, passant de 26 % de " fortement impliqués " à 40 %.
Source : Twilio
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