Poste de solution manager h/f
Ile de France, La Défense - Référence : Solution MRC 7025707
Mis en ligne le 23 juillet 2014 par marsh (+ d'offres)
Marsh SA
Type de contrat :CDD
Métier :Consultant informatique
Type d'entreprise :Startup
Localisation :Ile de France, La Défense
Salaire :De 40000 à 45000 EUR par an
Poste à pourvoir
Au sein du département Marsh Risk consulting, département conseil du groupe Marsh, vous intégrerez la practice MARIS en charge de la recherche et développement, et de la commercialisation d'une solution de gestion des risques.
MARIS est une solution Cloud (Privée ou Publique) offerte aux clients de Marsh en mode SaaS (Software as a Service), qui comporte trois principaux domaines fonctionnels : la gestion et le pilotage de leurs risques, notamment la cartographie des risques (stratégiques, opérationnels, financiers), la géolocalisation des sites et leurs expositions aux risques naturels (tremblements de terre, inondations, tempêtes, etc.) et les Plans de Continuité d'Activité d'une entreprise.
En tant que Solution Manager de MARIS, dans le cadre de la gestion du Service Level Agreement (Run) et des demandes d'évolution de la Solution (Change), vous êtes en charge:
- de piloter les demandes du portefeuille clients MARIS (recueillir et comprendre leurs besoins et gérer le suivi des demandes) pour la maintenance préventive, adaptative, corrective et évolutive avec les équipes informatiques du groupe Marsh et les équipes de consultants,
- d'instruire les nouveaux besoins des clients MARIS et de participer à la recherche et développement de la solution pour le moyen et long-terme,
- de coordonner les ressources informatiques Marsh autour de la solution tout au long du cycle de projet (Think, Build, Run)
- de manager une ressource en apprentissage dédiée à la solution MARIS
MARIS est une solution Cloud (Privée ou Publique) offerte aux clients de Marsh en mode SaaS (Software as a Service), qui comporte trois principaux domaines fonctionnels : la gestion et le pilotage de leurs risques, notamment la cartographie des risques (stratégiques, opérationnels, financiers), la géolocalisation des sites et leurs expositions aux risques naturels (tremblements de terre, inondations, tempêtes, etc.) et les Plans de Continuité d'Activité d'une entreprise.
En tant que Solution Manager de MARIS, dans le cadre de la gestion du Service Level Agreement (Run) et des demandes d'évolution de la Solution (Change), vous êtes en charge:
- de piloter les demandes du portefeuille clients MARIS (recueillir et comprendre leurs besoins et gérer le suivi des demandes) pour la maintenance préventive, adaptative, corrective et évolutive avec les équipes informatiques du groupe Marsh et les équipes de consultants,
- d'instruire les nouveaux besoins des clients MARIS et de participer à la recherche et développement de la solution pour le moyen et long-terme,
- de coordonner les ressources informatiques Marsh autour de la solution tout au long du cycle de projet (Think, Build, Run)
- de manager une ressource en apprentissage dédiée à la solution MARIS
Profil recherché
- de formation bac+5 en école d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez de 3 ans d'expériences minimum dans le domaine des Systèmes d'Information, idéalement en qualité de Consultant en SI ou de Solution Manager
- des connaissances en gestion des risques et assurance sont un plus.
- Une expérience de l'Offshore est un plus.
- Vous êtes rigoureux, méthodique, autonome et avez d'excellentes qualités de communication.
- Vous maîtrisez l'anglais.
- des connaissances en gestion des risques et assurance sont un plus.
- Une expérience de l'Offshore est un plus.
- Vous êtes rigoureux, méthodique, autonome et avez d'excellentes qualités de communication.
- Vous maîtrisez l'anglais.
Description de la société
Contrat en CDD (7 mois) lié au remplacement d'un congé maternité susceptible d'évoluer vers un poste en CDI en cas d'opportunité.
Marsh, un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques, conçoit, crée et délivre des solutions innovantes et adaptées pour aider ses clients à protéger leurs activités et leur croissance. Marsh emploie environ 26 000 collaborateurs et propose à ses clients des capacités d'analyse, de conseil et de transaction dans plus de 100 pays. Marsh est une filiale du Groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), un groupe mondial de services professionnels dans les secteurs du risque, de la stratégie et du capital humain. En France, l'effectif de Marsh s'élève à 800 collaborateurs
Site web : http://www.marsh.fr/
Marsh, un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques, conçoit, crée et délivre des solutions innovantes et adaptées pour aider ses clients à protéger leurs activités et leur croissance. Marsh emploie environ 26 000 collaborateurs et propose à ses clients des capacités d'analyse, de conseil et de transaction dans plus de 100 pays. Marsh est une filiale du Groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), un groupe mondial de services professionnels dans les secteurs du risque, de la stratégie et du capital humain. En France, l'effectif de Marsh s'élève à 800 collaborateurs
Site web : http://www.marsh.fr/