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Apprenti(e) E-business et CRM

Ile de France, Paris (75000) - Référence : E-BUS 6828302
Mis en ligne le 1er juillet 2014 par relais (+ d'offres)
Relais & Chateaux
Type de contrat :Alternance
Métier :Etudiant
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75000)
Compétences requises :Webmarketing
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Poste à pourvoir

Mission :

Résolument orientée business, la mission de l'apprenti(e) consistera à créer du trafic sur l'écosystème digital Relais & Châteaux, y améliorer le taux de transformation et développer la notoriété de la marque via les réseaux sociaux.

Activités et responsabilités principales :

En collaboration avec le Chef de Projet CRM et le Webdesigner/Community Manager, l'assistant(e) E-business & CRM sera en charge des missions suivantes :

* EMAIL MARKETING & CRM :
·Coordination des campagnes internationales e-marketing BtoC & BtoB, production des e-newsletters (aide à la rédaction, intégration HTML, relecture et validation, préparation des briefs agences)
· Suivi et analyse des performances des campagnes sur les outils de web analytics
· Force de proposition sur la création de nouveaux templates email et de contenus éditoriaux afin d'optimiser les résultats du média Newsletter
· Suivi des imports dans la base de données, participation aux actions de ciblage et de segmentation
*E-BUSINESS : création de contenu éditorial et gestion de contenu multilingue à destination du site Internet, suivi des performances et élaboration d'outils de suivi
* SOCIAL MEDIA : assister le Community Manager dans la gestion des réseaux sociaux (Facebook et Twitter)
* WEBDESIGN :
·Dans le cadre de la mise à jour des actualités du site et des partenariats, création des bannières web en réponse à un brief
·Force de proposition dans le choix et la mise à jour des visuels sur le site et sur les GDS - ainsi qu'en termes de graphiques web, et parfois print, en cohérence avec les guidelines de la marque

Plus généralement, participation à toutes les actions de e-marketing menées par le service E-business.

Profil recherché

Profil recherché :

*Préparation d'un diplôme niveau bac +4/+5, idéalement en dernière année de cursus. Ecole de commerce avec option/spécialisation e-marketing ou équivalent
*Très rigoureux, sachant s'adapter, aimant travailler en équipe et doté d'excellentes capacités de communication à l'oral comme à l'écrit
*Maîtrise de l'univers et des codes du Web. Sensibilité aux problématiques e-Marketing/CRM
*Maîtrise de l'anglais écrit. Bonne connaissance d'Excel et des outils bureautiques en général
* Connaissances en HTML, Dreamweaver. Maîtrise des bases de Photoshop
*Une première expérience dans le domaine du e-business, une connaissance des codes de l'hôtellerie/tourisme haut de gamme et la maîtrise des outils Google analytics et AT Internet seraient un plus

Contrat d'apprentissage en alternance d'une durée d'un an basé à Paris (17e), à pourvoir à partir de septembre 2014.

Rémunération selon profil + Tickets Restaurant + prise en charge à 50% du titre de transports.

Postuler :

CV et lettre de motivation à envoyer à Marina Chabaudie : m.chabaudie@relaischateaux.com

Description de la société

Créée il y a plus de soixante ans par l'union de grands hôteliers et chefs, Relais & Châteaux est une association qui s'impose aujourd'hui comme une référence d'excellence dans les domaines de la restauration et de l'hôtellerie.

Aujourd'hui, Relais & Châteaux rassemble plus de 520 membres dans 60 pays. L'ensemble des hôtels et restaurants génère un chiffre d'affaires de 1.7 milliard d'euros, offre 11 000 chambres et emploie 22 000 collaborateurs dans le monde.

L'association emploie une centaine de personnes et génère des revenus de 23MEUR, grâce aux droits d'entrée et cotisations annuelles des membres d'une part, et à l'activité commerciale sur laquelle elle se rémunère d'autre part. Les revenus sont réinvestis au profit des membres.

Site web : http://www.relaischateaux.com/

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