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Assistant Customer Service (H/F)

Ile de France, Paris - Référence : Taïga Ass Serv 6178898
Mis en ligne le 15 avril 2014 par smalliz (+ d'offres)
Small iz beautiful
Type de contrat :Stage
Métier :Consultant fonctionnel
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
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Poste à pourvoir

En lien avec le service client, et avec l'appui des collaborateurs du pôle service technique, vous avez pour mission principale de réaliser un guide technique d'utilisation des solutions logicielles.

Pour cela vous êtes amené(e) à tester nos produits, repérer les points d'améliorations et paramétrer les applications afin d'en optimiser l'usage des utilisateurs aux outils.
A l'issue de votre stage, ce guide servira de référence pour l'optimisation de nos process.

Profil recherché

Etudiant(e) en fin d'études, vous souhaitez rejoindre une structure innovante du secteur afin d'apprendre au contact de ses dirigeants.

D'un tempérament rigoureux et attaché(e) au travail bien fait, vous avez une bonne culture générale IT, une appétence pour les manipulations de données de systèmes d'informations, et maitrisez Excel.

Tenace, votre aimez le travail en équipe en mode projet, ce qui vous permettra de vous épanouir au sein d'une structure dynamique et réactive.


Description de la société

Crée en 2009 par d'anciens consultants issus de cabinets de conseil & d'audit internationaux, TAÏGA est le premier éditeur de solutions de reporting et de monitoring en mode SaaS.

Forte du succès de sa première solution logicielle TAÏGA Cash Forecast (consolidation, reporting et analyse des flux de trésorerie), TAÏGA a très rapidement étoffé ses services à la demande de ses clients :

- Gestion et prévisions de trésorerie ou de budgets d'exploitation
- Besoin en fond de roulement (BFR)
- Gestion des encours client
- Pilotage de la dette et des garanties
- Suivi du niveau des stocks

Aujourd'hui, la plateforme web de TAÏGA est un outil incontournable pour plus de 1 300 utilisateurs (agents de recouvrement, credit-managers, contrôleurs financiers, banquiers, DAF...) dans plus de 60 pays ! Animée par une dynamique humaine et technologique majeure, TAIGA affecte 20% de son CA à la R&D et base sa stratégie de développement sur la qualité de ses services, la performance de ses outils et la connaissance métier opérationnelle.

Cette PME innovante en fort développement (plus de 30% de croissance annuelle) recherche pour accompagner sa croissance :


Stage - Assistant Customer Service (H/F)

Site web : http://www.smallizbeautiful.Fr

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