Chargé de projets service client H/F
Rhône Alpes, Lyon (69000) - Référence : IT - CP - 69 14509216
Mis en ligne le 18 juillet 2016 par Chris_lmi (+ d'offres)
LMI INTERIM & RECRUTEMENT
Type de contrat :CDI
Métier :Conseil en assistance à maîtrise d'ouvrage
Type d'entreprise :Editeur de logiciel
Localisation :Rhône Alpes, Lyon (69000)
Salaire :de 22 000 €/an à 28 000 €/an
Compétences requises :Access, ERP, Excel
Poste à pourvoir
Nous recherchons pour le compte d'un client, spécialisé dans le secteur médical, Un(e) Chargé de Projets Service Client H/F
Missions :
Mettre en place les EDI sur les process Service Clients (Echange de Données Informatisées)
Analyse des données du flux de la commande à la facture
Support à l'équipe Service clients dédiée au projet de migration de l'ERP
Principales tâches:
*Accompagner le key user dans la gestion du projet.
*Analyser les données issues des ERP (commandes).
*Préparer le fichier catalogue produit en collaboration avec Key user.
*Préparer un plan de communication - interne FDV Clients.
*Assurer suivi de projet et formaliser feedback.
*Participer à la formation Hospitalis et JDE.
*Mise en place de KPI (indicateurs).
Missions :
Mettre en place les EDI sur les process Service Clients (Echange de Données Informatisées)
Analyse des données du flux de la commande à la facture
Support à l'équipe Service clients dédiée au projet de migration de l'ERP
Principales tâches:
*Accompagner le key user dans la gestion du projet.
*Analyser les données issues des ERP (commandes).
*Préparer le fichier catalogue produit en collaboration avec Key user.
*Préparer un plan de communication - interne FDV Clients.
*Assurer suivi de projet et formaliser feedback.
*Participer à la formation Hospitalis et JDE.
*Mise en place de KPI (indicateurs).
Profil recherché
Compétences Requises (Techniques/Personnalité):
*Bonne maîtrise des outils Pack office : Excel (croisés dynamiques, recherce V ... Access.
*La connaissance d'un ERP est primordial (SAP ou JDE ou AS400 etc..)
*SQl est un plus
*Très bon relationnel
*Aisance naturelle pour entrer en contact avec les clients et acteurs du flux commande et équipe projet.
*Autonome et Méthodique
*Esprit d'analyse avec contrôle de cohérence systématique
*Idéalement a déjà travaillé en mode projet
*Bonne maîtrise des outils Pack office : Excel (croisés dynamiques, recherce V ... Access.
*La connaissance d'un ERP est primordial (SAP ou JDE ou AS400 etc..)
*SQl est un plus
*Très bon relationnel
*Aisance naturelle pour entrer en contact avec les clients et acteurs du flux commande et équipe projet.
*Autonome et Méthodique
*Esprit d'analyse avec contrôle de cohérence systématique
*Idéalement a déjà travaillé en mode projet
Description de la société
LMI Recrutement & Associés est un Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, de l'Ingénierie et Bureau d'Études,
Nous recherchons pour le compte d'un client, spécialisé dans le secteur médical, Un(e) Chargé de Projets Service Client H/F
Site web : http://www.lmi-recrutement.fr
Nous recherchons pour le compte d'un client, spécialisé dans le secteur médical, Un(e) Chargé de Projets Service Client H/F
Site web : http://www.lmi-recrutement.fr