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Gestionnaire de processus ITIL H/F

Poitou Charentes, Niort (79000) - Référence : 2016-5004 14384025
Mis en ligne le 8 juillet 2016 par sogetimp (+ d'offres)
Sogeti France
Type de contrat :CDI
Métier :Conseil - Consultant en systèmes d'information
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Poitou Charentes, Niort (79000)
Salaire :de 30 000 €/an à 35 000 €/an
Compétences requises :Gestion des incidents, ITIL
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Poste à pourvoir

En tant que gestionnaire des processus, gestion des changements et gestion des mises en production, vous aurez pour missions de :

- Piloter et gérer les processus de gestion des incidents, des demandes et des problèmes

- Analyser les tendances et les contrôler en collaboration avec les gestionnaires des processus

- Organiser la coordination des différents acteurs de ces processus

- Veiller au respect des engagements de services

- Suivre et analyser les indicateurs

Profil recherché

- ITIL V3
- Bonne communication

Description de la société

Rejoignez un employeur qui se distingue ! Sogeti France (filiale du groupe Capgemini) a été élu 11ème meilleur employeur du secteur High Tech.

Entreprise de Services du Numérique, Sogeti France accompagne la transformation des entreprises dans 4 domaines : Digital, Testing, Sécurité et Infrastructure.

Site web : http://www.fr.sogeti.com/

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