Technicien support de proximité
Ile de France, ORLY - Référence : Tech/prox/Orly 5235549
Mis en ligne le 21 novembre 2013 par Aura1 (+ d'offres)
AURA
Type de contrat :CDI
Métier :Administrateur systèmes et réseaux
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, ORLY
Poste à pourvoir
Nous recrutons pour l'un de nos client, un technicien support de proximité.
Vous êtes en charge de la maintenance des systèmes informatiques, réseaux et téléphoniques et vous garantissez la pérennité et le fonctionnement des moyens informatiques, tout en veillant à l'amélioration continue des prestations de services par la qualité de vos interventions.
Vos missions consisteront notamment à :
- Résoudre les incidents de l'utilisateur et assurer le bon fonctionnement des matériels concernés par la prestation demandée.
- Réaliser des opérations d'installations, déménagements, ajouts et changements de postes de travail informatiques.
- Savoir prendre des décisions en temps réel lors de tout événement imprévu ou exceptionnel.
- Assurer le reporting d'activité sur les systèmes d'informations et auprès du responsable d'équipe.
Vous êtes en charge de la maintenance des systèmes informatiques, réseaux et téléphoniques et vous garantissez la pérennité et le fonctionnement des moyens informatiques, tout en veillant à l'amélioration continue des prestations de services par la qualité de vos interventions.
Vos missions consisteront notamment à :
- Résoudre les incidents de l'utilisateur et assurer le bon fonctionnement des matériels concernés par la prestation demandée.
- Réaliser des opérations d'installations, déménagements, ajouts et changements de postes de travail informatiques.
- Savoir prendre des décisions en temps réel lors de tout événement imprévu ou exceptionnel.
- Assurer le reporting d'activité sur les systèmes d'informations et auprès du responsable d'équipe.
Profil recherché
- Vous avez une expérience significative en environnement WINDOWS avec messagerie EXCHANGE afin de créer, de supprimer des comptes de messagerie et des groupes dans ACTIVE DIRECTORY
- Vous avez une expérience en tant qu'administrateur niveau 0
- Vous avez de réelles compétences en HARDWARE
- Vous veillerez à développer une activité de service orientée client, en sachant apprécier le degré d'urgence du problème posé, tout en respectant la politique qualité en vigueur au sein du service
Vous avez le sens de l'analyse, vous êtes doté d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
De plus, vous êtes autonome avec une bonne capacité d'écoute.
- Vous avez une expérience en tant qu'administrateur niveau 0
- Vous avez de réelles compétences en HARDWARE
- Vous veillerez à développer une activité de service orientée client, en sachant apprécier le degré d'urgence du problème posé, tout en respectant la politique qualité en vigueur au sein du service
Vous avez le sens de l'analyse, vous êtes doté d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
De plus, vous êtes autonome avec une bonne capacité d'écoute.
Description de la société
Au service de vos compétences et de vos ambitions, AURA vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels.
Forte de son réseau d'agences spécialisées dans les domaines de l'ingénierie Industrielle/Bureaux d'études, l'Informatique, le Tertiaire, la Construction et le Transport, AURA intervient en véritable expert métier dans le cadre de recrutements à valeur ajoutée (CDI, CDD et Intérim) pour le compte de ses clients.
Site web : http://www.aurastaffing.com
Forte de son réseau d'agences spécialisées dans les domaines de l'ingénierie Industrielle/Bureaux d'études, l'Informatique, le Tertiaire, la Construction et le Transport, AURA intervient en véritable expert métier dans le cadre de recrutements à valeur ajoutée (CDI, CDD et Intérim) pour le compte de ses clients.
Site web : http://www.aurastaffing.com