Expert Support N3 H/F
Nord Pas-de-Calais, LILLE 59000) - Référence : 036/880/9809 4217107
Mis en ligne le 8 août 2013 par Aura1 (+ d'offres)
Agence de Lille
Type de contrat :CDD
Métier :Informatique générale
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Nord Pas-de-Calais, LILLE 59000)
Poste à pourvoir
Notre agence AURA RHR de Lille, spécialisée en Informatique, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les systèmes d'information, un :
Expert en Support Technique H/F
Au sein du département Support Utilisateurs, vous apportez aux Techniciens Support un appui et une expertise de niveau 3 sur la résolution d'incidents.
Pour cela vous :
- Contribuez au maintien et au développement des compétences des Techniciens par la création et la mise à jour de fiches de procédures ;
- Participez à la mise en place d'architecture technique
- Rédaction des dossiers d'architecture technique ou de procédures technique;
- Gérez les incidents de niveau 3
- Produisez et fournissez à la hiérarchie les rapports nécessaires de suivi d'anomalies
Expert en Support Technique H/F
Au sein du département Support Utilisateurs, vous apportez aux Techniciens Support un appui et une expertise de niveau 3 sur la résolution d'incidents.
Pour cela vous :
- Contribuez au maintien et au développement des compétences des Techniciens par la création et la mise à jour de fiches de procédures ;
- Participez à la mise en place d'architecture technique
- Rédaction des dossiers d'architecture technique ou de procédures technique;
- Gérez les incidents de niveau 3
- Produisez et fournissez à la hiérarchie les rapports nécessaires de suivi d'anomalies
Profil recherché
Votre profil:
De niveau Bac +2 minimum, vous avez une expérience de 2 ans minimum au sein d'un poste similaire.
Compétences en informatique, en réseau et support. Compétences en weblogic ou middleware, websphere ou tomcat
Aisance technique, relationnelle, dynamisme sont des qualités requises pour ce poste.
Poste à pourvoir au plus vite en intérim de 6 mois sur la métropole Lilloise.
Rémunération selon profil.
Si vous possédez ces compétences, envoyez votre CV à coralie.cabarrus@aurajob.com
De niveau Bac +2 minimum, vous avez une expérience de 2 ans minimum au sein d'un poste similaire.
Compétences en informatique, en réseau et support. Compétences en weblogic ou middleware, websphere ou tomcat
Aisance technique, relationnelle, dynamisme sont des qualités requises pour ce poste.
Poste à pourvoir au plus vite en intérim de 6 mois sur la métropole Lilloise.
Rémunération selon profil.
Si vous possédez ces compétences, envoyez votre CV à coralie.cabarrus@aurajob.com
Description de la société
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Site web : http://www.aurastaffing.com
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