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Expert technique ITSM H/F

Ile de France, Paris (75000) - Référence : SVS SI-5124 14175893
Mis en ligne le 20 juin 2016 par sogetimp (+ d'offres)
Direction Service
Type de contrat :CDI
Métier :Conseil - Consultant en systèmes d'information
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75000)
Salaire :de 55 000 €/an à 70 000 €/an
Compétences requises :Architecture réseau, ITSM
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Poste à pourvoir

Nous intervenons dans des missions d'ingénierie, de conduite de projet, mais aussi d'audit ou de conseil dans nos domaines d'expertise autour des processus de gestion des services et de la gouvernance des infrastructures SI de nos clients.

Intégré à l'une de nos équipes, vous devrez

* Réaliser des audits techniques

* Préconiser des solutions techniques pour l'outillage des processus ITIL (ITSM)

* Evaluer des risques des solutions techniques

* Observer et analyser des évolutions technologiques dans votre domaine d'intervention (veille technique et concurrentielle)

* Participer au processus d'avant-vente et à la fourniture des informations nécessaires à construction de la solution Globale

* Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles et des cahiers de recette

Profil recherché

Vous avez 10 ans d'expérience pratique ou plus dans l'expertise IT. Vous êtes capable d'implémenter des processus ou solutions logicielles ITSM. Vous disposez de compétences en développement et/ou en architecture technique réseau, mid-tier, base de données, système. Vous avez une expérience en intégration de solution progicielle.

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou scientifique.
Vous êtes curieux, autonome et avez une grande capacité d'adaptation. Vous avez un excellent rédactionnel et relationnel.

L'Anglais est indispensable

Compétences requises

* Incident, Change, Problem, et Asset Management

* CMDB

* Service level management et Service level Agreement (SLM, SLA)

* Catalogue de services et Request Management

* ITBM / ITFM

Description de la société

Avec près de 5 000 spécialistes, Capgemini et Sogeti proposent une offre complète de services d'infrastructure en France, afin d'apporter aux entreprises l'agilité nécessaire à leur transformation digitale. Un des leaders sur le marché des services d'infrastructure en France, Infrastructure France accompagne ses clients dans 5 domaines : end-user, data services & application operations, service management, cloud et cybersécurité.

Site web : http://www.fr.sogeti.com/

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