Technicien support informatique H/F
Languedoc Roussillon, Montpellier (34000) - Référence : 09CE2005 13767302
Mis en ligne le 20 mai 2016 par novajob (+ d'offres)
NOVAJob
Type de contrat :CDI
Métier :Assistant aux utilisateurs
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Languedoc Roussillon, Montpellier (34000)
Salaire :de 22 000 €/an à 28 000 €/an
Compétences requises :Active Directory, Cisco, Citrix XenApp, Exchange, Oracle, SQLServer
Poste à pourvoir
Dans le cadre de son développement notre client est à la recherche d'un (e) Technicien (ne) support informatique. Vous êtes l'intervenant (e) privilégié (e) des utilisateurs aussi bien sur le plan technique que relationnel. Technicien (ne) Informatique de traitement des appels, vous vous employez à qualifier, diagnostiquer et résoudre les demandes d'assistance (incidents et demandes) technique ou fonctionnelle des utilisateurs à distance, directement dans les services ou sur les sites distants dans les meilleurs délais. Vous participez à l'amélioration continue de la qualité de services. Vous avez pour mission de réaliser les déploiements des équipements informatiques (PC, clients légers et périphériques), de mettre en place et améliorer les procédures de gestion du parc informatique et de gestion des déploiements. Vous installez les applications bureautiques ou métiers selon les procédures en vigueur, en relation avec les fournisseurs si nécessaire. Vous assurez donc les évolutions des équipements informatiques en garantissant le niveau et les engagements de service, ainsi que la qualité des traitements.
Profil recherché
Issu (e) d'une formation en informatique. Une expérience dans un poste similaire est souhaitée. Vous possédez une bonne maîtrise technique et êtes polyvalent sur les différentes technologies Microsoft.
Nous acceptons les débutants si vous êtes motivés et avez de bonnes bases techniques sur une ou plusieurs des technologies suivantes :
Applications : Citrix XenApp 7.5 Base de données : Oracle 11g, SQL Server 2008/2012 Système d'exploitation : Windows 2003/2008/2012
Annuaire d'entreprise : Microsoft Active Directory 2012 Messagerie : Microsoft Exchange Server 2010 Réseau : Cisco (Switch 2960/3850)
Wifi : Bornes Meru, Cisco, Ruckus Hyperviseur : VMWARE 5.5
Sauvegarde : Veeam Backup et Arcserve Sécurité : CheckPoint
Qualités requises pour le postes
- Excellent accueil téléphonique
- Réactivité
- Qualité relationnelle et esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation
Nous acceptons les débutants si vous êtes motivés et avez de bonnes bases techniques sur une ou plusieurs des technologies suivantes :
Applications : Citrix XenApp 7.5 Base de données : Oracle 11g, SQL Server 2008/2012 Système d'exploitation : Windows 2003/2008/2012
Annuaire d'entreprise : Microsoft Active Directory 2012 Messagerie : Microsoft Exchange Server 2010 Réseau : Cisco (Switch 2960/3850)
Wifi : Bornes Meru, Cisco, Ruckus Hyperviseur : VMWARE 5.5
Sauvegarde : Veeam Backup et Arcserve Sécurité : CheckPoint
Qualités requises pour le postes
- Excellent accueil téléphonique
- Réactivité
- Qualité relationnelle et esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation
Description de la société
NOVAJob se veut être le précurseur d'un mode de recrutement stratégique optimisé particulièrement efficient, fondé sur des techniques de sourcing pro-actif novatrices, et sur une expertise sur-mesure de vos besoins appliquée à la qualification de chaque postulant, qu'il soit Technicien qualifié, Agent de maîtrise ou Cadre.
Site web : http://www.novajob.fr
Site web : http://www.novajob.fr