Gestionnaire de processus ITIL H/F
Poitou Charentes, Niort (79000) - Référence : 2016-5004 13727375
Mis en ligne le 19 mai 2016 par sogetimp (+ d'offres)
Sogeti France
Type de contrat :CDI
Métier :Administrateur systèmes et réseaux
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Poitou Charentes, Niort (79000)
Salaire :de 24 000 €/an à 26 000 €/an
Compétences requises :Gestion des incidents, ITIL
Poste à pourvoir
En tant que gestionnaire des processus, gestion des changements et gestion des mises en production, vous aurez pour missions de :
- Piloter et gérer les processus de gestion des incidents, des demandes et des problèmes
- Analyser les tendances et les contrôler en collaboration avec les gestionnaires des processus
- Organiser la coordination des différents acteurs de ces processus
- Veiller au respect des engagements de services
- Suivre et analyser les indicateurs
- Piloter et gérer les processus de gestion des incidents, des demandes et des problèmes
- Analyser les tendances et les contrôler en collaboration avec les gestionnaires des processus
- Organiser la coordination des différents acteurs de ces processus
- Veiller au respect des engagements de services
- Suivre et analyser les indicateurs
Profil recherché
- ITIL V3
- Bonne communication
- Bonne communication
Description de la société
Rejoignez un employeur qui se distingue ! Sogeti France (filiale du groupe Capgemini) a été élu 11ème meilleur employeur du secteur High Tech.
Entreprise de Services du Numérique, Sogeti France accompagne la transformation des entreprises dans 4 domaines : Digital, Testing, Sécurité et Infrastructure.
Site web : http://www.fr.sogeti.com/
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