Responsable campagne CRM & BDD H / F

Le département marketing digital relationnel d'un leader de la grande distribution cherche pour renforcer son pôle e-commerce un Responsable Campagne CRM & BDD. Dans une optique d'acquisition et de fidélisation clients et de développement du chiffre d'affaires, votre principale mission est de définir la stratégie de Conversion / Fidélisation et de mener les actions marketing (campagnes emailing, triggers, envois postaux, sms et push-app) permettant d'atteindre les objectifs commerciaux.
Responsable des bases clients et prospects, vous menez les études permettant d'accroitre la connaissance clients sur le marché national.
Vous définissez les Plans CRM et les campagnes Marketing permettant d'obtenir le meilleur revenu des différentes cibles, en augmentant la fidélisation.
Vous apportez votre expertise des parcours clients pour définir et optimiser les points de contacts avec les clients sur l'ensemble d'une chaîne multi-canal (email, sms, push-app, landing page).
Vous réalisez des études sur les bases clients/campagnes afin de mieux comprendre leur comportement et d'améliorer la performance commerciale.
Vous proposez une expérience utilisateur riche et différenciante au travers de vos campagnes.

Diplômé(e) d'une formation universitaire ou école de commerce (Master 2/ Bac+5), vous avez une forte affinité pour le Web et vous disposez d'expériences significatives sur cette fonction.
Vous maîtrisez les process de production des campagnes marketing.
Vous avez des bases solides en outil d'emailing, des connaissances du HTML et savez requêter en SQL. Vous maîtrisez parfaitement Excel.
Vous êtes fédérateur(-trice), force de proposition et vous avez un esprit analytique et entrepreneurial. Vous avez envie de vous investir dans un projet dynamique. Vous avez idéalement travaillé au sein d'une start up.

Aquent est l'agence mondiale de recrutement spécialisée sur les métiers du marketing, de la création et du digital en Europe, aux Etats Unis et en Asie-Pacifique. Elle aide les marques à recruter leurs équipes pour mener leur transformation digitale. Aquent s'appuie sur 30 années d'expertise de l'intérim et du recrutement, et sur son puissant réseau international pour trouver les talents qui font la différence. Elle propose une vision innovante du travail pour aider agences et annonceurs à concevoir et élaborer des projets inspirés et efficaces. Véritable agent de ses talents, Aquent bâtit des partenariats sur-mesure entre les experts les plus doués du marché et ses clients afin de favoriser créativité, souplesse et rentabilité.

Elle opère pour de prestigieux clients comme Microsoft, Fnac, Accenture, Samsung, Accor, Danone, Dior, Société Générale, L'Oréal, Publicis, BETC ou Canal+.
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