Technicien support système et réseaux H/F
Languedoc Roussillon, Pérols (34470) - Référence : GEN/TECHOT/20160317/ 13322946
Mis en ligne le 18 avril 2016 par septeoservices (+ d'offres)
SEPTEO
Type de contrat :CDI
Métier :Technicien réseaux et télécoms
Type d'entreprise :Editeur de logiciel
Localisation :Languedoc Roussillon, Pérols (34470)
Salaire :de 21 000 €/an à 25 000 €/an
Compétences requises :Exchange, Microsoft Hyper-V, SQLServer, Windows Server
Poste à pourvoir
Assurer à distance pour nos clients, le support technique des solutions matérielles et logicielles, fournies par GenApi.
- Intégré à un groupe de 5 techniciens au sein d'une équipe d'environ 30 personnes, vous interviendrez sur un large panel de solutions.
- Vous serez amené à agir sur tous les niveaux (des plus complexes au plus basiques) des problématiques de réseaux, d'administration, de maintenance des PC aux serveurs ... Dans les cas les plus complexes, vous devrez relancer une activité qui s'est brusquement arrêtée (Défaut matériel, systèmes, virus...).
- Ecouter attentivement nos clients, les rassurer et leur proposer les meilleures solutions possibles pour répondre à leurs interrogations ou leurs problèmes.
- Analyser puis effectuer des retours en cas de découvertes de nouveaux bugs
- Participer à l'évolution de la documentation des solutions
- Représenter l'image de l'entreprise au travers de vos échanges avec les clients et les prestataires et véhiculer une image positive de l'entreprise et de ses solutions.
- Intégré à un groupe de 5 techniciens au sein d'une équipe d'environ 30 personnes, vous interviendrez sur un large panel de solutions.
- Vous serez amené à agir sur tous les niveaux (des plus complexes au plus basiques) des problématiques de réseaux, d'administration, de maintenance des PC aux serveurs ... Dans les cas les plus complexes, vous devrez relancer une activité qui s'est brusquement arrêtée (Défaut matériel, systèmes, virus...).
- Ecouter attentivement nos clients, les rassurer et leur proposer les meilleures solutions possibles pour répondre à leurs interrogations ou leurs problèmes.
- Analyser puis effectuer des retours en cas de découvertes de nouveaux bugs
- Participer à l'évolution de la documentation des solutions
- Représenter l'image de l'entreprise au travers de vos échanges avec les clients et les prestataires et véhiculer une image positive de l'entreprise et de ses solutions.
Profil recherché
De formation BAC+2 minimum en informatique, nous acceptons les profils débutants si vous êtes motivés et avez de bonnes bases techniques sur la plupart des points suivants :
Serveur : Microsoft Windows Serveur 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d'impression, Sauvegarde de données (Veam)
Client : Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016
La diplomatie et le sens relationnel seront de véritables atouts.
Serveur : Microsoft Windows Serveur 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d'impression, Sauvegarde de données (Veam)
Client : Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016
La diplomatie et le sens relationnel seront de véritables atouts.
Description de la société
Forte d'une expérience de 26 ans, GenApi est le premier éditeur de logiciel sur le marché du notariat. Membre du Groupe SEPTEO, acteur majeur de l'industrie numérique au niveau national, GenApi équipe près de 60% des clients sur le marché.
Envie de concrétiser vos ambitions de carrière ? En nous rejoignant, vous intégrez un environnement en évolution continue et vous vous associez au leader de solutions pour les notaires en France
Dans le cadre d'un remplacement lié à une mutation interne, GenApi recrute un(e) Technicien Support système et réseaux en CDI sur Pérols.
Site web : http://www.septeo.fr
Envie de concrétiser vos ambitions de carrière ? En nous rejoignant, vous intégrez un environnement en évolution continue et vous vous associez au leader de solutions pour les notaires en France
Dans le cadre d'un remplacement lié à une mutation interne, GenApi recrute un(e) Technicien Support système et réseaux en CDI sur Pérols.
Site web : http://www.septeo.fr