Ingénieur/ technicien support ToIP H/F
Midi Pyrénées, Toulouse (31000) - Référence : ToIP1_JET_SO/MP 13010298
Mis en ligne le 22 mars 2016 par CTSNORD (+ d'offres)
CTS Consulting
Type de contrat :CDI
Métier :Ingénieur systèmes et réseaux
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Midi Pyrénées, Toulouse (31000)
Salaire :30 000 €/an
Compétences requises :Cisco, Gestion des incidents
Poste à pourvoir
Au sein des équipes projets, vous intervenez sur des missions riches et variées en accord avec les exigences et le contexte projet :
· Administration des systèmes et exploitation de centre d'appel
· Support utilisateur dans un contexte exigent
· Gestion des incidents et troubleshooting : diagnostic, résolution
· Rédaction de document d'exploitation
· Administration des systèmes et exploitation de centre d'appel
· Support utilisateur dans un contexte exigent
· Gestion des incidents et troubleshooting : diagnostic, résolution
· Rédaction de document d'exploitation
Profil recherché
Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 Informatique/ Réseau Telecom, vous disposez au minimum de 2 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire.
Vous maîtrisez au moins un des environnements suivants :
· IP Alcatel
· Avaya Contact Center Manager ACCCM, Avaya System Administration
· Cisco (CUCM, CUC, UCCX)
Une certification ACIPS ou CCNA serait un plus.
Doté(e) d'une bonne culture IT et drivé(e) par le défi technologique, vous êtes passionné(e) par l'innovation et les évolutions IT.Vos qualités relationnelles seront garantes de votre intégration dans les équipes. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et motivé(e) et vous avez la volonté d'apprendre et partager sur des projets à forte valeur ajoutée ?
Vous maîtrisez au moins un des environnements suivants :
· IP Alcatel
· Avaya Contact Center Manager ACCCM, Avaya System Administration
· Cisco (CUCM, CUC, UCCX)
Une certification ACIPS ou CCNA serait un plus.
Doté(e) d'une bonne culture IT et drivé(e) par le défi technologique, vous êtes passionné(e) par l'innovation et les évolutions IT.Vos qualités relationnelles seront garantes de votre intégration dans les équipes. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et motivé(e) et vous avez la volonté d'apprendre et partager sur des projets à forte valeur ajoutée ?
Description de la société
Issue d'un regroupement des Bureaux d'Etudes de PME industrielles, CTS intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets de ses partenaires et clients. CTS intervient aussi bien sur le territoire français qu'à l'international sur de grands programmes et projets structurants avec ses équipes dédiées, mobiles et structurées dotées de solides compétences et de l'envie d'innover afin d'apporter de la performance et de la valeur-ajoutée pour la satisfaction client. Les implantations de CTS, à proximité des bassins industriels et d'emplois de nos clients apportent une richesse et une diversité de projets à nos collaborateurs qui sont au centre de nos préoccupations quotidiennes.
La dimension humaine de CTS permet une relation personnalisée de proximité, une réactivité, un engagement fort avec nos collaborateurs et nos clients. Nous allions le professionnalisme, l'expertise, le sens du service à la convivialité.
Afin d'accompagner le développement de la BU IT/ TELECOM de l'agence CTS Sud Ouest, nous recherchons de nouveaux talents.
Site web : http://www.cts-corporate.com
La dimension humaine de CTS permet une relation personnalisée de proximité, une réactivité, un engagement fort avec nos collaborateurs et nos clients. Nous allions le professionnalisme, l'expertise, le sens du service à la convivialité.
Afin d'accompagner le développement de la BU IT/ TELECOM de l'agence CTS Sud Ouest, nous recherchons de nouveaux talents.
Site web : http://www.cts-corporate.com