Consultant CRM / chef de projet senior (H/F)
Nord Pas-de-Calais, Métropole lilloise - Référence : SB-591605-CRM
Mis en ligne le 5 février 2016 par EXACTITUDE (+ d'offres)
ExactitudeType de contrat :CDI
Métier :Informatique générale
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Nord Pas-de-Calais, Métropole lilloise
Salaire :de 30 000 €/an à 45 000 €/an
Compétences requises :CRM, Gestion de projet, SQL
Poste à pourvoir
Professionnel de la relation client / CRM, cette annonce est faite pour vous !
Notre client souhaite apporter une réelle plus-value à ses clients, et mettant à disposition de ceux-ci un collaborateur certes expert dans son domaine, mais aussi et avant tout passionné par son métier !
Exactitude, cabinet de recrutement et de conseil RH, recherche pour le compte de son client, Agence Marketing à taille humaine sur Lille, un :
Consultant CRM / Chef de projet Senior (H(F)
Sens du service, proximité et expertise sont les valeurs de notre client.
Votre mission, polyvalente, vous amène à conjuguer relation client, analyse, conseil, gestion financière et coordination transverse d’équipes techniques.
En premier lieu, dans un gage de qualité, avec bienveillance et performance, vous veillez à la satisfaction de vos clients en pilotant (avec pertinence !) l’ensemble des étapes constitutives des projets : participation aux avant ventes, phasing projet : spécification, cahier de recette, … En bon chef de projet, vous assurez un suivi qualitatif et quantitatif des projets.
En parallèle, vous êtes l’Interlocuteur privilégié de vos clients. Votre démarche est celle d’un élément moteur quant à la stratégie de vos clients. Vous êtes donc force de proposition quant à la mise en avant de prestations additionnelles ou complémentaires sur des problématiques variées :
- gestion de contact,
- gestion de la relation client,
- enrichissement adresse/email/tel,
- gestion de campagnes,
- gestion de l'offre,
- gestion des programmes de fidélité.
- …
Notre client souhaite apporter une réelle plus-value à ses clients, et mettant à disposition de ceux-ci un collaborateur certes expert dans son domaine, mais aussi et avant tout passionné par son métier !
Exactitude, cabinet de recrutement et de conseil RH, recherche pour le compte de son client, Agence Marketing à taille humaine sur Lille, un :
Consultant CRM / Chef de projet Senior (H(F)
Sens du service, proximité et expertise sont les valeurs de notre client.
Votre mission, polyvalente, vous amène à conjuguer relation client, analyse, conseil, gestion financière et coordination transverse d’équipes techniques.
En premier lieu, dans un gage de qualité, avec bienveillance et performance, vous veillez à la satisfaction de vos clients en pilotant (avec pertinence !) l’ensemble des étapes constitutives des projets : participation aux avant ventes, phasing projet : spécification, cahier de recette, … En bon chef de projet, vous assurez un suivi qualitatif et quantitatif des projets.
En parallèle, vous êtes l’Interlocuteur privilégié de vos clients. Votre démarche est celle d’un élément moteur quant à la stratégie de vos clients. Vous êtes donc force de proposition quant à la mise en avant de prestations additionnelles ou complémentaires sur des problématiques variées :
- gestion de contact,
- gestion de la relation client,
- enrichissement adresse/email/tel,
- gestion de campagnes,
- gestion de l'offre,
- gestion des programmes de fidélité.
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Profil recherché
Au-delà de votre formation supérieure de niveau Bac + 4 à Bac + 5, notre client sera particulièrement sensible à votre aisance relationnelle, à votre capacité à analyser une problématique CRM : vous maîtrisez les bases de données (SQL) et justifiez d’une première expérience à travers laquelle vous avez développé méthodologie, sens du service, et capacité à créer des synergies avec les équipes techniques / développement.
Dynamique, curieux, malicieux et engagé, vous souhaitez intervenir sur des projets ambitieux, construire des SI et être reconnu comme étant LE référent CRM.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif de poste ?
N’hésitez pas à nous adresser votre dossier de candidature à l’attention de Jeremy Canonne à l’adresse mail suivante : j.canonne@exactitude.eu en précisant la référence : SB-591605-CRM
Dynamique, curieux, malicieux et engagé, vous souhaitez intervenir sur des projets ambitieux, construire des SI et être reconnu comme étant LE référent CRM.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif de poste ?
N’hésitez pas à nous adresser votre dossier de candidature à l’attention de Jeremy Canonne à l’adresse mail suivante : j.canonne@exactitude.eu en précisant la référence : SB-591605-CRM
Description de la société
Cabinet de Recrutement et Formation