Ingénieur support/intégration client
Ile de France, Paris (75000) - Référence : Antoine26/01(2)
Mis en ligne le 26 janvier 2016 par Mobiskill (+ d'offres)
Mobiskill
Type de contrat :CDI
Métier :Informatique générale
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75000)
Salaire :de 40 000 €/an à 45 000 €/an
Compétences requises :Cassandra, Intégrateur, Linux
Poste à pourvoir
Cet éditeur de logiciel cloud est une véritable success story: après une 15aine d'années d'existence, cette entreprise à l’esprit start-up est un leader reconnu mondialement dans son secteur avec +20 000 utilisateurs dans 50 pays.
[Pourquoi s’agit-il d’une entreprise incroyable ?]
- Une vraie passion pour la technique à tous les niveaux, avec l'intervention régulière de speakers sur des technologies à la mode (Cassandra, Docker, Puppet, etc)
- Une ambiance startup, une moyenne d'âge jeune et des locaux refaits à neuf, ambiance ZEN.
- Une croissance soutenue à l’international et de nouveaux locaux à San Francisco
[Le poste]
- Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte (client interne et/ou externe)
- Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de services contracté
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les clients
- Configurer l’environnement client et réaliser l'intégration de nouveaux modules en respectant normes et standards définis
- Réaliser des évolutions et des mises à jour & suivez les incidents
[Pourquoi s’agit-il d’une entreprise incroyable ?]
- Une vraie passion pour la technique à tous les niveaux, avec l'intervention régulière de speakers sur des technologies à la mode (Cassandra, Docker, Puppet, etc)
- Une ambiance startup, une moyenne d'âge jeune et des locaux refaits à neuf, ambiance ZEN.
- Une croissance soutenue à l’international et de nouveaux locaux à San Francisco
[Le poste]
- Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte (client interne et/ou externe)
- Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de services contracté
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les clients
- Configurer l’environnement client et réaliser l'intégration de nouveaux modules en respectant normes et standards définis
- Réaliser des évolutions et des mises à jour & suivez les incidents
Profil recherché
[Le profil que je recherche]
- Vous avez 2/3 ans d’expérience dans des fonctions similaires, idéalement chez un éditeur.
- Vous avez une bonne connaissance des méthodes de diagnostic, des environnements Linux, d’un langage de script.
- Vous aimez les relations humaines et résolvez les problèmes avec écoute et pédagogie.
- Vos qualités d’expression orale et écrites sont reconnues. Anglais technique courant.
Envoyez-vite votre CV à l’adresse suivante : antoine@mobiskill.fr ! :)
- Vous avez 2/3 ans d’expérience dans des fonctions similaires, idéalement chez un éditeur.
- Vous avez une bonne connaissance des méthodes de diagnostic, des environnements Linux, d’un langage de script.
- Vous aimez les relations humaines et résolvez les problèmes avec écoute et pédagogie.
- Vos qualités d’expression orale et écrites sont reconnues. Anglais technique courant.
Envoyez-vite votre CV à l’adresse suivante : antoine@mobiskill.fr ! :)
Description de la société
Mobiskill, cabinet de recrutement spécialisé dans le Web/Mobile (sans costumes ni cravates)
Site web : www.mobiskill.fr
Twitter : @mobiskill ou @mobiskilljobs
LinkedIn : Mobiskill (groupe)
Site web : www.mobiskill.fr
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