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Chargé de trafic et fidélisation h/f

Ile de France, Paris - Référence : SM/CHARFID/CDI/1015 11549049
Mis en ligne le 7 octobre 2015 par printempsmp (+ d'offres)
CITADIUM
Type de contrat :CDI
Métier :Webmarketer
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Compétences requises :SEO, Webmarketing
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Poste à pourvoir

Rattaché(e) au Responsable Web Marketing, le chargé de Trafic et Fidélisation a pour objectif de développer du trafic qualifié sur le site et de gérer les opérations d'acquisition de prospects.
 
Pour ce faire vous aurez pour principales missions :
 
Acquisition et génération de trafic :
- Etre responsable de l'application de la stratégie d'achat de mots clés et des liens sponsorisés, dans le respect du budget
- Mettre en place et animer les campagnes de display et les programmes d'affiliation en phase avec la stratégie du site, du plan d'animation commercial et des évènements marques. A cet effet vous êtes garant des packages graphiques, media et contenu texte, diffusés aux partenaires e-marketing
- Participer à la création des campagnes d'acquisition et élaborer des opérations de recrutements pour générer une base qualifiée d'inscrits et de clients. Assurer l'intégrité de la base opt-in
- En collaboration avec l'équipe WebTrading, mettre en place les campagnes e-mailings et les contenus des NewsLetters
- Garantir un référencement naturel optimal des pages du site : pertinence des mots clés des pages catégories, fiches produits et contenu éditorial présent sur le site, efficacité du maillage sémantique du site et de la navigation, ...
Fidélisation et ciblage
- Mettre en place le programme CRM : mails relationnels, réactivation de la base passive, ...
- Participer à la construction des outils de ciblage et de datamining
- Participer à l'élaboration d'un discours client cohérent et en phase avec les valeurs de l'enseigne, en collaboration avec le service client
Analyses
- Mettre en place des trackings de trafic building
- Assurer un reporting de l'audience du site et audit du trafic et de son comportement online : suivi des KPI, évolution du nombre de visiteurs, pages vues, temps de visite, taux de rebond, ...
- Piloter des campagnes et des metrics de performance : résultats, provenance du trafic, taux de clic et réactivité,

Profil recherché

Profil Recherché :
Vous justifiez d'une formation supérieure de type Bac +3 et d'une expérience d'au moins trois ans acquise à un poste équivalent chez un acteur du e-commerce ou êtes diplômé d'une spécialisation en marketing digital et e-commerce. Vous avez une expérience réussie dans la mise en place et le développement de campagnes de génération de trafic (SEO, SEM, Display, Affiliation, Comparateurs, E-mailing).
Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise en web analytic et maîtrisez parfaitement les outils de mesure et d'analyse d'audience et avez une parfaite connaissance des problématiques de tracking.
Vous possédez de bonnes capacités de planification. Autonome, vous faites preuve de créativité et d'innovation dans l'utilisation des outils web et dans vos propositions d'opérations, afin d'atteindre vos objectifs au sein d'une structure en fort développement.
Vous êtes passionné(e) de e-commerce, avec un sens aigu de la communication client. Vous savez faire preuve de pragmatisme, savez communiquer et travailler en transversal.

Description de la société

Fondée en 1865 par Jules Jaluzot, la Maison Printemps est une destination incontournable de la mode et du luxe.

Aujourd'hui, notre ambition est d'offrir une expérience shopping unique au travers de magasins exceptionnels et d'une relation personnalisée avec chacun de nos clients.

En rejoignant le Printemps, vous pourrez participer à cette aventure et contribuerez à perpétuer la tradition d'excellence que nous proposons à nos clients depuis près de 150 ans.

Site web : http://departmentstoreparis.printemps.com/

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