Analyste Production

Au sein du service Support Intégration & Cohérence Production, intégré(e) à l'équipe Support Intégration & Environnements, vous assurez les actions nécessaires à la mise à disposition de ces environnements (rafraîchissements de données, montées de version applicatives). A ce titre, vous vous assurez du bon fonctionnement de l'environnement en réalisant les tests techniques ou fonctionnels nécessaires. Vous assurez les traitements Batch, la mise à disposition des services applicatifs aux utilisateurs. Vous participez à l'élaboration, la mise en oeuvre et l'actualisation des procédures de mise à disposition et d'exploitation des environnements de recette / homologation. Vous assurez le processus de mise en exploitation des applications informatiques dans un contexte d'automatisation avec des logiciels spécifiques, sur les environnements de recette / homologation et complétez la documentation d'exploitation. Vous contribuez à la fourniture et à la validation des indicateurs qualité diffusés dans les tableaux de bord (disponibilité des applications, performances, incidents). Vous assurez un support de niveau 1 sur tous les incidents constatés lors des opérations de mise à disposition d'un environnement ou lors de l'exécution des traitements fonctionnels de test (batch et TP). Vous participez à l'analyse et la qualification des incidents, vous appliquez les procédures d'escalade, en sollicitant si nécessaire les supports de niveau 2 au sein de la Production ou des Etudes et vous appliquez les procédures de reprise si elles existent ou participez à leur élaboration et leur validation si elles n'existent pas. Vous proposez des améliorations des procédures de mise à disposition et d'exploitation des environnements de recette/homologation.

De formation supérieure Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en exploitation d'un SI. Vous maîtrisez Unix, Shell, un Automate de Production (Automator). La connaissance du scripting sous Windows ou PERL serait un plus. Vous disposez d'un anglais opérationnel.
Vos qualités personnelles (rigueur et organisation, autonomie, sens de l'écoute et de la communication, ouverture d'esprit et curiosité intellectuelle, sens du service, hauteur de vue, esprit d'analyse et de synthèse) vous permettront de réussir dans cette fonction.

Le GIE SIHM est le GIE Informatique d'un acteur national de l'économie sociale, opérateur majeur dans le domaine de la protection sociale en France : plus de 4,5 millions de personnes protégées et 4300 collaborateurs, implanté au sein de 342 agences sur 67 départements qui développent des relations de proximité avec leurs clients et entreprises adhérentes.
La Direction de la Production Informatique recrute pour renforcer son équipe un Analyste Production (H/F).

Site web : http://www.solic-group.com