Customer success manager h/f
Ile de France, Paris (75000) - Référence : CSI 11385209
Mis en ligne le 29 septembre 2015 par work4labsmp (+ d'offres)
Work4 Labs
Type de contrat :Stage
Métier :Consultant communication & réseaux
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75000)
Salaire :de 25 000 €/an à 55 000 €/an
Compétences requises :Jira, Zendesk
Poste à pourvoir
Expérimenter, échouer, apprendre, répéter
Faire le lien entre les équipes Commerciale, Produit et Technique en assurant l'implémentation des solutions de Work4 pour nos clients EMEA.
Résoudre les problèmes clients le plus rapidement possible, en apprenant à utiliser les bons outils (Zendesk, Confluence, Jira)
Améliorer notre propre technologie et nos processes
Assurer la satisfaction des clients en menant à bien tous les éléments ci dessus
Faire le lien entre les équipes Commerciale, Produit et Technique en assurant l'implémentation des solutions de Work4 pour nos clients EMEA.
Résoudre les problèmes clients le plus rapidement possible, en apprenant à utiliser les bons outils (Zendesk, Confluence, Jira)
Améliorer notre propre technologie et nos processes
Assurer la satisfaction des clients en menant à bien tous les éléments ci dessus
Profil recherché
Doté de nombreuses ressources et d'un esprit entrepreneurial, vous souhaitez travailler dans une ambiance start-up et dans un environnement évoluant à grande vitesse. Vous souhaitez apprendre et impacter le monde d'aujourd'hui. Vous êtes autonome et les challenges ne vous effraie pas.Vous aimez travailler dur mais dans un environnement décontracté. Selon Vous, "il n'y a pas de problèmes, que des solutions".
Votre Formation:
Une formation Bac+5 dans une Ecole de commerce ou une Ecole d'ingénieurs et souhaitez commencer votre Stage en Decembre/Janvier
Français comme langue maternelle
Bon niveau d'anglais indispensable
(Très) excité par le travail bien fait
Vous apprenez très vite et êtes autonome
Vous avez à fois un bon contact avec les clients et vous êtes à même de comprendre et résoudre des problèmes techniques
Vous êtes organisé et capable de gérer et prioriser de nombreuses tâches simultanément
Des aptitudes de pongiste sont un plus
Votre Formation:
Une formation Bac+5 dans une Ecole de commerce ou une Ecole d'ingénieurs et souhaitez commencer votre Stage en Decembre/Janvier
Français comme langue maternelle
Bon niveau d'anglais indispensable
(Très) excité par le travail bien fait
Vous apprenez très vite et êtes autonome
Vous avez à fois un bon contact avec les clients et vous êtes à même de comprendre et résoudre des problèmes techniques
Vous êtes organisé et capable de gérer et prioriser de nombreuses tâches simultanément
Des aptitudes de pongiste sont un plus
Description de la société
Qui sommes-nous ?
Fondée en 2010 par deux jeunes entrepreneurs, Work4 (www.work4labs.com) compte aujourd'hui plus de 20 000 clients - parmi lesquels L'Oréal, Disney, Danone, Microsoft, PayPal, PepsiCo, Total - qu'elle équipe des meilleures technologies pour recruter sur la plateforme Facebook.
Pionnier du recrutement sur Facebook, Work4 devient rapidement leader sur son marché, notamment grâce à son partenariat étroit avec Facebook, et au soutien d'investisseurs de renommée internationale comme Matrix Partners et Serena Capital.
L'équipe se développe rapidement et compte aujourd'hui environ 40 collaborateurs avec un bureau à San Francisco et un bureau à Paris, et nous recrutons actuellement un(e) Customer Success Manager dans le cadre d'un stage.
Work4 est une opportunité unique de contribuer au développement d'une start-up à forte croissance, et de travailler dans un contexte professionnel jeune et stimulant, avec une forte dimension internationale, et un potentiel d'évolution rapide.
Nous avons la chance, au coeur de Paris, de travailler dans un cadre exceptionnel : espaces de détente, jardin privatif, et esprit start-up !
Découvrez l'équipe en vidéo : https://vimeo.com/112315834
Site web : http://www.work4labs.com/
Fondée en 2010 par deux jeunes entrepreneurs, Work4 (www.work4labs.com) compte aujourd'hui plus de 20 000 clients - parmi lesquels L'Oréal, Disney, Danone, Microsoft, PayPal, PepsiCo, Total - qu'elle équipe des meilleures technologies pour recruter sur la plateforme Facebook.
Pionnier du recrutement sur Facebook, Work4 devient rapidement leader sur son marché, notamment grâce à son partenariat étroit avec Facebook, et au soutien d'investisseurs de renommée internationale comme Matrix Partners et Serena Capital.
L'équipe se développe rapidement et compte aujourd'hui environ 40 collaborateurs avec un bureau à San Francisco et un bureau à Paris, et nous recrutons actuellement un(e) Customer Success Manager dans le cadre d'un stage.
Work4 est une opportunité unique de contribuer au développement d'une start-up à forte croissance, et de travailler dans un contexte professionnel jeune et stimulant, avec une forte dimension internationale, et un potentiel d'évolution rapide.
Nous avons la chance, au coeur de Paris, de travailler dans un cadre exceptionnel : espaces de détente, jardin privatif, et esprit start-up !
Découvrez l'équipe en vidéo : https://vimeo.com/112315834
Site web : http://www.work4labs.com/