Ingénieur support fonctionnel (informatique) h/f
Nord Pas-de-Calais, Lille (59000) - Référence : sup-ac-prem 11276060
Mis en ligne le 17 septembre 2015 par CTSNORD (+ d'offres)
CTS NORD
Type de contrat :CDI
Métier :Consultant fonctionnel
Type d'entreprise :Editeur de logiciel
Localisation :Nord Pas-de-Calais, Lille (59000)
Compétences requises :Java, PL/SQL, SQL
Poste à pourvoir
Au sein d'une équipe d'expertise fonctionnelle dédiée au support et au suivi
d'applications intégrées, vos taches principales sont :
- Analyser et diagnostiquer les demandes d'interventions transmises par nos clients
- Etablir des plans de reprise et proposer des solutions de contournement
- Assurer des missions d'assistance auprès des clients (assistance au paramétrage, à la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités / évolutions, formation)
- Participer aux actions d'enrichissement de la documentation Produit et à toutes les actions d'amélioration de nos processus de traitement
- Assurer un appui fonctionnel aux équipes d'intégration et de développement.
d'applications intégrées, vos taches principales sont :
- Analyser et diagnostiquer les demandes d'interventions transmises par nos clients
- Etablir des plans de reprise et proposer des solutions de contournement
- Assurer des missions d'assistance auprès des clients (assistance au paramétrage, à la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités / évolutions, formation)
- Participer aux actions d'enrichissement de la documentation Produit et à toutes les actions d'amélioration de nos processus de traitement
- Assurer un appui fonctionnel aux équipes d'intégration et de développement.
Profil recherché
De formation supérieure en informatique vous justifiez au moins d'une première
expérience technique.
Vous disposez de compétences sur les technos suivantes : SQL, PL/SQL, langage
Java.
Enfin et surtout, vous ête doté d'un très bon sens relationnel et d'une très
bonne communication.
La connaisse du domaine de l'assurance santé est un plus.
Vous êtes à l'aise en Anglais.
expérience technique.
Vous disposez de compétences sur les technos suivantes : SQL, PL/SQL, langage
Java.
Enfin et surtout, vous ête doté d'un très bon sens relationnel et d'une très
bonne communication.
La connaisse du domaine de l'assurance santé est un plus.
Vous êtes à l'aise en Anglais.
Description de la société
CTS intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets de ses partenaires
et clients, et plus particulièrement sur les activités dédiées aux métiers de
l'ingénierie et du conseil en informatique
La Business unit "Information System" du groupe CTS s'appuie sur des équipes
mobiles et structurées dotées de solides compétences en developpement, gestion
des infrastructures (système réseaux sécurité) et gestion de projets.
Forgé par son expérience au sein de grands programmes et à l'épreuve de la
réactivité nécessaire en ingénierie, le groupe est capable de répondre aux
besoins de ses clients en solutions globales.
Aujourd'hui, CTS est sollicité dans le cadre d'un fort développement de ses
activités sur les NTIC, sur d'ambitieux projets informatiques.
Site web : http://www.cts-corporate.com
et clients, et plus particulièrement sur les activités dédiées aux métiers de
l'ingénierie et du conseil en informatique
La Business unit "Information System" du groupe CTS s'appuie sur des équipes
mobiles et structurées dotées de solides compétences en developpement, gestion
des infrastructures (système réseaux sécurité) et gestion de projets.
Forgé par son expérience au sein de grands programmes et à l'épreuve de la
réactivité nécessaire en ingénierie, le groupe est capable de répondre aux
besoins de ses clients en solutions globales.
Aujourd'hui, CTS est sollicité dans le cadre d'un fort développement de ses
activités sur les NTIC, sur d'ambitieux projets informatiques.
Site web : http://www.cts-corporate.com