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Assistant commercial h/f

Ile de France, Issy-les-Moulineaux (92130) - Référence : 1500053333W 10768514
Mis en ligne le 6 août 2015 par johnsonjohnson (+ d'offres)
Johnson & Johnson Santé Beauté France
Type de contrat :CDD
Métier :Informatique générale
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Issy-les-Moulineaux (92130)
Compétences requises :ERP, Excel
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Poste à pourvoir

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ?


Johnson & Johnson Medical Companies représente le segment des dispositifs médicaux du Groupe Johnson & Johnson, leader mondial dans le domaine de la santé (128 000 collaborateurs dans le monde et 275 entreprises présentes dans 60 pays). 


Intégrer une de nos activités, c'est participer au développement d'une forte culture de l'innovation et partager notre engagement : être aux côtés des professionnels de santé et accompagner nos clients dans l'évolution de leurs pratiques professionnelles.


Rejoindre nos équipes, c'est s'épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des opportunités d'un grand Groupe.


Nous recherchons actuellement un Assistant Commercial Commandes H/F en CDD pour notre entité ETHICON.


Le poste est à pourvoir dès septembre et est basé à Issy-les-Moulineaux.


MISSIONS : 
Vous aurez deux missions principales:


- Gérer et suivre l'intégration des commandes clients en partenariat avec notre prestataire se chargeant de la saisie d'une partie de nos commandes. 


Vous aurez en charge le dispatch des commandes, l'analyse des anomalies, la recherche de leviers d'amélioration, la proposition d'actions correctives et la mise à jour des Business rules.


- Faire partie de l'équipe projet en charge du développement du projet GFAX France
Dans un premier temps, l'objectif sera d'améliorer la qualité de service du prestataire et d'assurer une intégration de commandes clients réussie (commandes clients de vente et de dépôt)
Dans un second temps, l'équipe se concentrera sur l'analyse de l'outil et des résultats pour proposer des pistes de développement.
A ce titre, vous devrez travailler en équipe afin de développer et de déployer le plan d'actions défini. Vous aurez la responsabilité du suivi et l'analyse des données concernant le taux et la qualité d'intégration des commandes clients.




MOYENS :
La participation aux réunions de projets et partage des résultats sur les analyses effectuées. Proposition d'actions correctives et de leurs mises en place an accord avec le plan d'actions et le planning défini par l'équipe. Reporting régulier au leader projet France et au management


Aussi, en cas de surplus du volume des commandes, vous serez support au reste de l'équipe service clients « Commandes » sur l'activité de dispatch et de saisie des commandes.


Vos interlocuteurs principaux seront :
- Prestataire de saisie des commandes
- Equipe projet
- Data base administration, 
- Autres acteurs service client (réclamation, dépôt, équipement)
- Crédit client, 
- Clients. 

Profil recherché

Qualifications:
BAC + 2 et plus
Forte sensibilité aux interfaces, outils informatiques et ERP
Très bonne connaissance d'Excel et analyse de données
Vous êtes organisé et rigoureux
Vous savez gérer les priorités
Vous avez un bon relationnel et un bon esprit d'équipe
Maîtrise de l'anglais professionel préférée
Expérience du mode projet préférée

Description de la société

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure et avoir un impact sur le monde qui vous entoure ?

Johnson & Johnson Medical Companies représente le segment des dispositifs médicaux et du diagnostic du Groupe Johnson & Johnson, leader mondial dans le domaine de la santé (118 000 collaborateurs dans le monde et 250 entreprises présentes dans 60 pays).

Intégrer une des nos activités, c''est participer au développement d''une forte culture de l''innovation et partager notre engagement : être aux cotés des professionnels de santé et accompagner nos clients dans l''évolution de leurs pratiques professionnelles.

Rejoindre nos équipes, c''est s''épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des opportunités d''un grand Groupe.

Site web : http://www.jnj.com/connect/

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