Responsable d'application crm
Ile de France, Paris (75000) - Référence : CRM
Originellement mis en ligne le 22 juin 2015 - Remontée le 30 juin 2015 par NETPARIS (+ d'offres)
Net-RecruteType de contrat :CDI
Métier :Informatique générale
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75000)
Salaire :selon profil
Compétences requises :CRM, SQLServer, Windows
Poste à pourvoir
Votre rôle:
Rattaché au Responsable des Etudes, vous êtes en charge du support niveau 1 et 2 des applications marketing
Assister les utilisateurs dans l’identification de leurs problèmes
Réaliser les tests pour reproduire les mêmes erreurs et bugs déclarés
Prendre en charge la réparation des bugs déclarés (développement niveau 2)
Installer les correctifs et gérer leur interfaçage avec le SI du Client
Mettre en place et actualiser les reports et indicateurs de suivi d’activité
Appliquer les procédures, protocoles et consignes spécifiques
Assurer la maintenance évolutive (occasionnellement)
Rattaché au Responsable des Etudes, vous êtes en charge du support niveau 1 et 2 des applications marketing
Assister les utilisateurs dans l’identification de leurs problèmes
Réaliser les tests pour reproduire les mêmes erreurs et bugs déclarés
Prendre en charge la réparation des bugs déclarés (développement niveau 2)
Installer les correctifs et gérer leur interfaçage avec le SI du Client
Mettre en place et actualiser les reports et indicateurs de suivi d’activité
Appliquer les procédures, protocoles et consignes spécifiques
Assurer la maintenance évolutive (occasionnellement)
Profil recherché
Votre profil:
Bac+2 en informatique (minimum) avec plus de 5 ans d'expérience dans un environnement similaire
Expertise fonctionnelle du domaine marketing B to B
Maîtrise des échanges avec les systèmes de données externes (Insee, Coface…)
Connaissance d’un CRM
Forte connaissance des technologies liées à SQL Server, Windows
Anglais technique
Nos critères de sélection:
Capacité d’analyse et de synthèse
Sens de l’organisation et rigueur
Fort sens d'empathie
Capacité à effectuer un travail assidû
Bac+2 en informatique (minimum) avec plus de 5 ans d'expérience dans un environnement similaire
Expertise fonctionnelle du domaine marketing B to B
Maîtrise des échanges avec les systèmes de données externes (Insee, Coface…)
Connaissance d’un CRM
Forte connaissance des technologies liées à SQL Server, Windows
Anglais technique
Nos critères de sélection:
Capacité d’analyse et de synthèse
Sens de l’organisation et rigueur
Fort sens d'empathie
Capacité à effectuer un travail assidû
Description de la société
Notre client est un leader européen de la distribution spécialisée dans le B to B. Basé en France, notre client possède des branches et des filiales dans plusieurs pays européens.
Dans le but de mieux organiser son service support, notre client cherche à recruter un ingénieur support applicatif ayant pour spécialisation les applications de marketing client.
Site web : http://www.net-recrute.net/fr/offres-d-emploi-it/job/22-supp
Dans le but de mieux organiser son service support, notre client cherche à recruter un ingénieur support applicatif ayant pour spécialisation les applications de marketing client.
Site web : http://www.net-recrute.net/fr/offres-d-emploi-it/job/22-supp