Consultant fonctionnel (h/f)
Midi Pyrénées, Toulouse (31000) - Référence : ConsultantRO_JE 9588668
Mis en ligne le 5 mai 2015 par CTSNORD (+ d'offres)
CTS
Type de contrat :CDI
Métier :Consultant MOA
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Midi Pyrénées, Toulouse (31000)
Compétences requises :Oracle, SQL, Unix
Poste à pourvoir
Au sein des cellules projets chez notre client, vous intervenez sur des
missions riches et variées en accord avec les exigences et le contexte projet
- domaines fonctionnels de la santé, et le Régime Obligatoire.
Responsabilités :
* Assurer l'assistance clients
* Enregistrer, qualifier les demandes et dysfonctionnements
* Assurer le suivi et la résolution des dossiers
* Suivi de la relation Client
* Respecter les délais, la qualité de la réponse
* Assurer la coordination du suivi avec les équipes MOE et MOA
* Assurer ponctuellement la rédaction des supports de formation et documentations associés
* Assurer ponctuellement des missions d'assistance et de support chez le client (donc déplacements ponctuels chez nos clients)
A pourvoir ASAP
missions riches et variées en accord avec les exigences et le contexte projet
- domaines fonctionnels de la santé, et le Régime Obligatoire.
Responsabilités :
* Assurer l'assistance clients
* Enregistrer, qualifier les demandes et dysfonctionnements
* Assurer le suivi et la résolution des dossiers
* Suivi de la relation Client
* Respecter les délais, la qualité de la réponse
* Assurer la coordination du suivi avec les équipes MOE et MOA
* Assurer ponctuellement la rédaction des supports de formation et documentations associés
* Assurer ponctuellement des missions d'assistance et de support chez le client (donc déplacements ponctuels chez nos clients)
A pourvoir ASAP
Profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous disposez au minimum de 2 ans
d'expérience professionnelle sur un poste similaire. Vous justifiez d'une
double compétence dans le domaine santé et informatique.
Vous avez des compétences techniques :
* SQL Oracle type SQL Developer
* Infrastructure Unix
* Diagnostics sur les logs
* Neocase
Vos qualités relationnelles seront garantes de votre intégration dans les
équipes. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et motivé(e) et vous avez la
volonté d'apprendre et partager sur des projets à forte valeur ajoutée ?
Rejoignez nous!
d'expérience professionnelle sur un poste similaire. Vous justifiez d'une
double compétence dans le domaine santé et informatique.
Vous avez des compétences techniques :
* SQL Oracle type SQL Developer
* Infrastructure Unix
* Diagnostics sur les logs
* Neocase
Vos qualités relationnelles seront garantes de votre intégration dans les
équipes. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et motivé(e) et vous avez la
volonté d'apprendre et partager sur des projets à forte valeur ajoutée ?
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Description de la société
Issue d'un regroupement des Bureaux d'Etudes de PME industrielles, CTS
intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets de ses partenaires et
clients. CTS intervient aussi bien sur le territoire français qu'à
l'international sur de grands programmes et projets structurants avec ses
équipes dédiées, mobiles et structurées dotées de solides compétences et de
l'envie d'innover afin d'apporter de la performance et de la valeur-ajoutée
pour la satisfaction client. Les implantations de CTS, à proximité des bassins
industriels et d'emplois de nos clients apportent une richesse et une
diversité de projets à nos collaborateurs qui sont au centre de nos
préoccupations quotidiennes.
La dimension humaine de CTS permet une relation personnalisée de proximité,
une réactivité, un engagement fort avec nos collaborateurs et nos clients.
Nous allions le professionnalisme, l'expertise, le sens du service à la
convivialité.
Afin d'accompagner le développement de la BU IT/ TELECOM, nous recherchons de
nouveaux talents.
Site web : http://www.cts-corporate.com
intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets de ses partenaires et
clients. CTS intervient aussi bien sur le territoire français qu'à
l'international sur de grands programmes et projets structurants avec ses
équipes dédiées, mobiles et structurées dotées de solides compétences et de
l'envie d'innover afin d'apporter de la performance et de la valeur-ajoutée
pour la satisfaction client. Les implantations de CTS, à proximité des bassins
industriels et d'emplois de nos clients apportent une richesse et une
diversité de projets à nos collaborateurs qui sont au centre de nos
préoccupations quotidiennes.
La dimension humaine de CTS permet une relation personnalisée de proximité,
une réactivité, un engagement fort avec nos collaborateurs et nos clients.
Nous allions le professionnalisme, l'expertise, le sens du service à la
convivialité.
Afin d'accompagner le développement de la BU IT/ TELECOM, nous recherchons de
nouveaux talents.
Site web : http://www.cts-corporate.com