Analyste d'exploitation (h/f)

Constamment en quête de nouveaux talents, nous recherchons un Analyste d'exploitation (H/F).

Vous serez en charge d'assurer la gestion courante de l'exploitation visant à garantir le fonctionnement optimum d'un groupe d'applications en production dans le respect des SLA.

Vous maîtrisez les applications afin d'en faciliter leur intégration et leur déploiement en mode projet.

Vous assurez la coordination de la résolution des incidents et suivez les conventions de service clients.

Vous aurez pour principales tâches :
- La gestion des incidents
- L'exploitation
- La mise en production
- La gestion des niveaux de service

De formation Bac+2 en informatique minimum, vous avez une première expérience dans le domaine de la production informatique.

Vous maîtrisez les domaines de compétence couvrant l'utilisation d'un ordonnanceur (idéalement $U), les bases de données SQL Server, les OS Windows, Unix et Linux, ainsi que leurs langages de programmation (Shell, Unix, vbs...).
Vous êtes sensibilisé à l'utilisation des bonnes pratiques ITIL dans un contexte de production ainsi qu'à SAP.

Le Groupe GLOBAL Technologies intervient pour des entreprises et des organisations dans des environnements où la continuité de service est essentielle au succès des opérations telles que la défense, l'industrie, les télécommunications, les infrastructures de réseau et les services bancaires.

Avec dix années d'existence, une équipe dédiée et une expertise technique, GLOBAL Technologies propose une gamme complète de service à travers ces 3 départements :
- Telecom & Infrastructure Marchés Internationaux
- Conseil en ingénierie et Infrastructure France
- Support logiciel à travers l'outil BusinessLine

Site web : www.global.fr