Technicien helpdesk trilingue anglais/allemand h/f
Midi Pyrénées, Toulouse (31000) - Référence : IT-HDTRILINGUE 8703590
Mis en ligne le 27 janvier 2015 par Kobaltt (+ d'offres)
Kobaltt
Type de contrat :Intérim
Métier :Technicien Help Desk
Type d'entreprise :SSII
Localisation :Midi Pyrénées, Toulouse (31000)
Compétences requises :MS Office
Poste à pourvoir
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien Helpdesk trilingue anglais/allemand h/f.
Vous interviendrez sur des missions de support de niveau 1 : prises d'appels, traitements des demandes reçues par mail ou via l'outil de gestion des incidents, escalade des demandes vers les niveaux supérieurs, dans le respect des procédures en oeuvre sur les projets.
Compétences requises :
Anglais bilingue
Allemand bilingue
Utilisation de l'outil informatique (pack office : Outlook, Excel, Word)
Vous interviendrez sur des missions de support de niveau 1 : prises d'appels, traitements des demandes reçues par mail ou via l'outil de gestion des incidents, escalade des demandes vers les niveaux supérieurs, dans le respect des procédures en oeuvre sur les projets.
Compétences requises :
Anglais bilingue
Allemand bilingue
Utilisation de l'outil informatique (pack office : Outlook, Excel, Word)
Profil recherché
Votre profil :
De formation BAC + 2 minimum, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous possédez les qualités suivantes : adaptabilité, disponibilité, sens du service, bonne gestion du stress, aptitude à travailler en équipe, bon relationnel, à l'écoute.
Pré-requis : contraintes horaires pouvant aller jusqu'à 6h30 - 19h30, en rotation.
Mission à pourvoir très rapidement sur Toulouse.
Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, n'hésitez pas à envoyer votre CV au format Word à l'adresse suivante : toulouse-informatique@kobaltt.com
De formation BAC + 2 minimum, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous possédez les qualités suivantes : adaptabilité, disponibilité, sens du service, bonne gestion du stress, aptitude à travailler en équipe, bon relationnel, à l'écoute.
Pré-requis : contraintes horaires pouvant aller jusqu'à 6h30 - 19h30, en rotation.
Mission à pourvoir très rapidement sur Toulouse.
Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, n'hésitez pas à envoyer votre CV au format Word à l'adresse suivante : toulouse-informatique@kobaltt.com
Description de la société
Kobaltt, groupe spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, est présent dans 15 bureaux en France.
Le groupe intervient sur des recrutements de profils rares ou recherchés en Ingénierie, Informatique & Télécoms, Comptabilité & Finance.
De par son expertise forte dans les métiers de l'informatique et des télécoms, notre Division IT garantit des services en recrutement à haute valeur ajoutée, basés sur une approche conseil personnalisée, une réactivité et une qualité de service optimale.
Site web : http://www.kobaltt.com
Le groupe intervient sur des recrutements de profils rares ou recherchés en Ingénierie, Informatique & Télécoms, Comptabilité & Finance.
De par son expertise forte dans les métiers de l'informatique et des télécoms, notre Division IT garantit des services en recrutement à haute valeur ajoutée, basés sur une approche conseil personnalisée, une réactivité et une qualité de service optimale.
Site web : http://www.kobaltt.com