St-conception d'outils de pilotage

Intitulé du poste:

-Concevoir et adapter des outils de suivi de pilotage et de reporting des livrables de l'ingénierie Après Vente dans le cadre du déploiement du projet Phenix Amont (Projet de refonte de la chaine documentaire de l'Après-vente). 

 

Détails des missions confiées au stagiaire:

1-Analyser le besoin des métiers Réparation, Diagnostique (Lots de bord)

2-Monter en compétence sur le modèle de données Renault implémenté dans le progiciel Windchill (projet Phenix), être formé à Windchill et à l'export des données qui s'y rattachent => ces étapes (1&2 seront menées en parallèle)

3-Définir, concevoir, tester et valider en étroite collaboration avec les métiers concernés les tableaux de bord de suivi de pilotage des activités

4-Former les utilisateurs aux nouveaux outils de pilotage

 

Résultats attendus:

-Prise en main rapide du progiciel Windchill

-Etablir les cahiers des charges des rapports de suivi de pilotage

-Etablir les notices d'utilisation (maintenabilité) des rapports

 

Présentation et activités du secteur d'accueil:

-Le stage a lieu au sein de la Direction de l'Ingénierie de l'Après-vente (iDAV)

Missions principales de l'iDAV:

Contribuer à la stratégie commerciale du groupe Renault par l'élaboration et la mise en oeuvre de la politique réparation  (process, moyens, composants) et entretien des véhicules et organes du groupe en optimisant les enjeux satisfaction client / contraintes techniques et profitabilité.
*  Assurer dès la commercialisation des nouveaux modèles jusqu'à au moins dix ans après la fin de vie, la disponibilité d'une offre  Pièces de Rechange et Accessoires Après-Vente cohérente avec les besoins du business et rentable

 

Apports du stage (compétences acquises,...):

-Qualités requises: Relationnel, écoute, empathie, autonomie et esprit d'initiative

 

Durée du stage et période:

- 6 mois

 

Lieu du stage:

-Technocentre Renault à Gyuancourt (78) au bâtiment Le Gradient

Formation (filière, spécialité(s)) et diplôme préparé:

Informatique (language SQL, Cognos) /gestion bases de données/ requêtes

Ecole d'ingénieur (2/3année) / Université

 

Niveau d'étude pré-requis:

BAC 3

 

Connaissances techniques requises (outils, technologies, logiciels,...):

-Avoir de bonnes connaissances sur les bases de données et des outils de requêtage (type BO; Acess; Excel..)

-des connaissances COGNOS (BI) serait 1 plus

 

Connaissances linguistiques:

- Français et Anglais

 

Spécificités liées au poste (déplacements, permis de conduire, horaires,...):

-horaires journée normale

-déplacements éventuels à prévoir avec voiture de pool

« Drive the Change » ou « Changeons de vie. Changeons l'automobile ».
Cette signature est fidèle aux valeurs de la marque et exprime la volonté de Renault, entreprise innovante et proche des gens, d'être le pionnier de la mobilité durable pour tous. Renault, première marque automobile française, s'appuie sur plus de 110 ans d'innovations pour offrir des produits et des services de qualité en avance sur leur temps : ingénieux, séduisants, accessibles et économes en CO2.
Engagés sur la performance de l'entreprise, ouverts et passionnés, nous sommes plus de 120 000 à unir nos talents pour contribuer au bien-être de nos clients. Parce que vos compétences et votre motivation sont la clé de notre réussite, nous vous offrons d'évoluer au sein d'un environnement fait d'exigence, de diversité et de stimulation. Partagez la fierté d'appartenir à Renault, moteur de passions pour ses collaborateurs comme pour ses clients.

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