h/f Responsable / Directeur production run

Homme/Femme de terrain et de conviction, vous possédez une expérience avérée en production, ingénierie et optimisation d'infrastructures Web en haute disponibilité.
Directement rattaché au Directeur des Opérations, vous dirigez une équipe de 25 / 30 collaborateurs en charge de la production des plateformes Systèmes et Web de nos clients. Vous êtes garant de fournir une excellence des services autour de la performance et de la disponibilité de ces plateformes clientes.

Vous aurez pour principales missions de :

-Diriger et coordonner une équipe d'administrateurs de systèmes, d'ingénieurs système, Base de données , réseaux et sécurité (Niv 2 et Niv 3) et de chefs de projet production qui doivent assurer les meilleurs services auprès de nos clients (Disponibilité et Performance Web)
-Force de proposition, vous challengez et stimulez vos équipes techniques lors de la résolution d'incidents et de problèmes et dans les phases d'optimisation et d' amélioration. Mener les efforts pour améliorer les systèmes et les processus d'exploitation pour satisfaire la croissance massive des systèmes
-Assurer un niveau de disponibilité et de performance très élevé des plateformes clients et le rétablissement rapide des services en cas d'incidents
-Effectuer un suivi des modifications, des incidents et des problèmes des systèmes qui lui sont assignés;
-Prendre la responsabilité des communications et de la coordination avec le centre de services durant la résolution d'incidents majeurs;
-Favoriser les efforts d'automatisation pour réduire le nombre d'interventions manuelles et accroître l'efficacité globale;
-Développer des indicateurs clé de performance (KPI) et assurer la production de rapports sur la disponibilité des systèmes;
-Créer une culture forte dans un contexte ITIL / DevOps

Bac +4 ou Bac +5, vous justifiez d'une expérience de 10 ans minimum dans des fonctions opérationnelles d'administration ou d'ingénierie système, Réseaux et Sécurité et de management d'équipes techniques pluridisciplinaires sur des INFRASTRUCTURES WEB à grande échelle.
Vous maitrisez obligatoirement la gestion des environnements d'hébergement de serveurs Web à grande échelle dont les technologies en haute disponibilité 3-tiers, Virtualisation (VMware, KVM), Cloud (AWS), et DataCenter.
Vous avez une bonne connaissance de la mise en oeuvre opérationnelle d'ITSM et de la Culture DevOps dans de larges équipes
Vous êtes reconnu pour votre gestion du stress, et votre capacité à gérer des équipes dans un contexte très soutenu de production/exploitation.
Vous êtes orienté vers l'innovation et l'agilité et avez déjà participé à la mise en place d'évolutions de services et d'organisation . Vos capacités de leader, capable de fédérer, vous permettent de favoriser le travail collaboratif.
Un bon niveau d'anglais est indispensable

Pourquoi Claranet ?
Claranet propose un environnement de travail professionnel, convivial et motivant qui accompagne chaque collaborateur dans son évolution personnelle.
L'entreprise est en constante évolution depuis sa création en 1996, et a su garder les caractéristiques uniques d'une organisation jeune et dynamique ou la contribution individuelle et le travail d'équipe sont des valeurs essentielles.

Claranet offre une opportunité rare de travailler dans un secteur d'activité en croissance (Services Internet) sur des projets à forte visibilité pour des clients prestigieux (Airbus, Universal music, Veolia, Téléthon, Tag Heuer, le musée du Louvre,...) tout en offrant un environnement de travail convivial, informel et motivant, résolument orienté vers la satisfaction de ses clients.

Site web : http://www.Claranet.fr